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CURSO EXPERTO EN OPERATIVA EN SALA DE BINGO
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
PRECIO: 660 €
CURSO:OnlineEl Máster Experto en Operativa en Sala de Bingo está dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos o enfocar su carrera profesional hacia el ámbito de los juegos de azar y las salas recreativas. Por un lado, esta formación...
Curso experto en operativa en sala de bingo
Curso en Teruel (Teruel)
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El Curso Experto en Operativa en Sala de Bingo está dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos o enfocar su carrera profesional hacia el ámbito de los juegos de azar y las salas recreativas. Por un lado, esta formación dotará al alumno de todos los conocimientos relacionados con la admisión y control de clientes en establecimientos de estas características. Seguidamente, el contenido formativo de este Máster hará que el alumno adquiera las habilidades necesarias para diseñar, planear y ejecutar planes y protocolos de actuación en la venta, cobro y liquidación de cartones de juego de bingo. Por otro lado, también estudiará la normativa referida a estos establecimientos y la referida al pago de premios de juegos de azar. Finalmente, el estudiante también aprenderá las principales técnicas de comunicación interna y externa en este sector.
Temario completo de este curso
MÓDULO 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
Unidad didáctica 1. Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Unidad didáctica 2. Protocolos habituales en la admisión de clientes.
Unidad didáctica 3. Utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación en la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Unidad didáctica 4. Prevención de riesgos laborales en la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
MÓDULO 2. VENTA DE CARTONES DE BINGO
Unidad didáctica 1. Protocolos de actuación en la venta, cobro y liquidación de cartones de juego de bingo.
Unidad didáctica 2. Control de la zona inherente al puesto de venta de cartones de bingo.
Unidad didáctica 3. Prevención de riesgos laborales en las actividades profesionales vinculadas con la venta de cartones a clientes en establecimientos de juegos de azar.
MÓDULO 3. LOCUCIÓN Y PAGO DE PREMIOS EN SALAS DE BINGO
Unidad didáctica 1. Protocolos y técnicas de locución de números en salas de bingo.
Unidad didáctica 2. Pago de premios y finalización de partidas en las salas de bingo.
Unidad didáctica 3. Prevención de riesgos laborales en la locución de números en establecimientos de juegos de azar.
MÓDULO 4. OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
Unidad didáctica 1. Comunicación y atención al cliente en establecimientos de juegos de azar.
Unidad didáctica 2. Comunicación con clientes frente a quejas y reclamaciones.
Unidad didáctica 3. Comunicación interna efectiva en establecimientos de juegos de azar.
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