Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico

[00] CREACIÓN Y GESTIÓN DE TIENDAS ONLINE1. El Comercio Electrónico.2. Negocio y Estrategia Online.3. Gestión y procesos de una tienda online.4. Marketing online para ecommerce.
[01] TECNOLOGÍA WEB1. Introducción a HTML.2. Configuración de Hostings y Dominios.3. Certificados SSL.4. Admisnistración de FTP. Taller Filezilla.5. Google Search Console. Monitorizando mi tienda online.6. Hosting y cloud computing.
[02] COMERCIO ELECTRÓNICO Y TÉCNICAS DE VENTA EN INTERNET1. Introducción al Ecommerce.2. Conversón y Embudo de Ventas Online.3. Glosario Ecommerce.
[03] ANÁLISIS DE NEGOCIOS, ESTRATEGIA, MERCADOS E INTERNACIONALIZACIÓN1. Plan de negocio online.2. Keyword Research y Análisis de la competencia online y estudio de mercado.3. Formando equipo para la creación de una empresa online.4. Internacionalización de negocios digitales.5. Metodología Lean StartUp. Modelos de negocio digitales.6. Business Model Canvas.
[04] ASPECTOS LEGALES EN INTERNET. MARCO JURÍDICO DEL ECOMMERCE1. Aspectos fiscales y jurídicos de un Digital Business.2. Condiciones legales de un Website. 3. Contratos internos y externos.4. Recomendaciones legales para la venta en Internet.
[05] ELECCIÓN DE PLATAFORMAS PARA CREAR TIENDAS ONLINE1. WordPress & WooCommerce• WordPress como plataforma versátil para crear web: páginas, posts, etiquetas y categoría. Plugins recomendados.• Themes, PageBuilders y personalización básica de WordPress.• Optimización para SEO, seguridad, contenidos y captación de leads.• WooCommerce para tiendas de productos físicos o descargables.• Extensiones para comercio electrónico y medios de pago.
2. Prestashop• Backend de Prestashop: categorías, atributos, productos y combinaciones.• Personalización básica del frontend: Idioma, menús, logos, imagen corporativa.• Gestión: transportistas, estado de pedidos, promociones, métodos de pago, impuestos.• Subida de catálogo masiva.• Introducción a instalaciones multitienda.
3. Magento• Introducción a Magento, configuración del Scope para proyectos multitiendas.• Configuración inicial: usuarios, roles, métodos de pago, métodos de envío.• Gestión de catálogo, subida masiva, tipo de productos y configuración de atributos.• Programación de extensiones.
[06] GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE UN ECOMMERCE1. La figura del Online Manager en un Ecommerce.2. Atención al cliente-consumidor digital. Herramientas: Chat online, Teléfonos,centralitas, Correos, CRM.3. Diagrama de procesos de una tienda online. Operativa diaria.4. Logística y gestión de Stocks.5. Métodos de Pago en Internet6. Generar confianza en un Ecommerce7. Casos de éxito en ecommerce: Medical ecommerce, ecommerce de alimentación y ecommerce de moda.8. Automatizaciones Ecommerce.

[07] POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES (SEO)1. Seo para Ecommerce• Fundamentos básicos del SEO desde el punto de vista de un blog.• Cómo funciona Google.• Cómo encontrar las mejores palabras clave.• Herramientas para analizar palabras clave.• El chequeo de SEO técnico. • Cosas que debemos hacer siempre.• Optimizar el rastreo – ¿por qué es importante?• Contenido duplicado.
2. Seo On Page. • Keyword Research. Análisis de palabras clave de un Ecommerce.• Indexación: Google search console y errores típicos.• Enlazado interno.• Rich snippets, jerarquía de encabezados y optimización de imágenes.• Directrices específicas de contenido: evitar contenido duplicado y thin content.• Guía de redacción SEO en Ecommerce y WordPress 2.
3. Seo Off Page.• Estrategias de Linkbuilding.• Estrategias de Linkbaiting.• Gestión de penalizaciones en Google y otros buscadores.• Algoritmos de búsqueda: Pingüin, Panda, Colibrí.• Black Hat vs White Hat.
4. Auditoría SEO• Qué es. Por qué se realiza. Cuándo se necesita.• Análisis de objetivos corporativos. Keywords, competidores y oportunidades.• Análisis ontológico (Arquitectura Web).• Análisis de rastreabilidad e indexabilidad.• Análisis técnico On Page: Contenidos, datos estructurados y wpo.• Análisis técnico Off page: perfil de enlaces, visibilidad online.• Análisis de Visibilidad Online.• Toma de decisiones.
[08] PUBLICIDAD EN INTERNET1. Publicidad en Internet• Conceptos básicos y modelos de coste y medición: CPC, CPA, CPL, etc.• Introducción a la publicidad programática.• Bing ads y alternativas a Google Adwords.
2. Google Adwords• Plataformas: Red de búsqueda y socios de búsqueda, Red de display, Youtube, Google Play Store.• Tipos de anuncio y KPI’s.• Ranking, subastas y nivel de calidad.• Estructura de campañas, concordancias y extensiones.• Keyword Research para Google Adwords.• Google Shopping: Optimización cuenta de Merchant, estructuración cuenta de Remarketing.• Herramientas y recursos para Google Ads y Publicidad Digital.
[09] MARKETING ONLINE EN ECOMMERCE ORIENTADO A VENTAS Y RESULTADOS.1. Mix Digital: Atracción, Conversión, Retención/fidelización, Medición/Análisis.2. Promoción online. Técnicas y herramientas para dar a conocer tu negocio online enfases iniciales.3. Estrategia de Omnicanalidad para aumnetar tus ventas online.4. Growth Hacking. Técnicas y metodología para hacer crecer un negocio online deforma exponencial.5. Gestión de comentarios y Reviews en una tienda online. Herramientas para lacaptación de los comentarios.6. Cómo empezar a vender por Amazon y en otros Marketplaces, sistema de afiliación por Amazon, gestión de catálogo ecommerce en Marketplaces7. Análisis de la Rentabilidad en un proyecto Online (ROI).8. Fotografía en un Ecommerce.9. Taller de videomarketing para Ecommerce. Optimización SEO en Youtube.10. Email Marketing. Planificación y conversión de campañas, Tests A/B, Automatizaciónes por email y funnels de conversión.11. Marketing de Afiliación.
[10] USABILIDAD, BIG DATA Y ANALÍTICA WEB1. Analítica Web en tu Ecommerce. Informes KPI’s y análisis de tráfico.2. Introducción a Google Analytics.3. Usabilidad y CRO. Análisis de métricas para aumentar la conversión.4. Big Data en Ecommerce: Definición teórica y aplicación ecommerce.
[11] SOCIAL COMMERCE. VENDER EN REDES SOCIALES1. Redes sociales como canales de venta online. Fórmula de venta cruzada para social commerce.2. Facebook e Instagram Ads.3. LinkedIn Patrocinados y LinkedIn Ads para ecommerce.4. Definición de la estrategia en Redes Sociales. El calendario del Community Manager.5. Remarketing en Web y Redes sociales.6. Herramientas de monitorización en redes sociales.
[12] INBOUND MARKETING1. Introducción y conceptos.2. Cómo trabajar tu marca personal. 3. Marketing de contenidos.4. Viraliza tus contenidos.5. Taller de herramientas de Inbound Marketing para Ecommerce.
AUDITORÍA ECOMMERCE1. Documentos para realizar auditorías.2. Cuenta de resultados y rentabilidad ecommerce.3. Actividades sobre casos reales.
PROYECTO FIN DE MÁSTERElección del Proyecto Fin de Máster: propio o de terceros, real o ficticio. Tutorías sobre el Proyecto E commerce a entregar, tango si es real como ficticio.Defensa del Proyecto Fin de Máster ante el Tribunal: (opcional).