Máster en Social Media Management

"Plan de Social Media

• Implantación de un proyecto de social media.
• Claves de una buena estrategia digital.
• Recursos necesarios.
• Plan de Social Media.

Search Engine Optimization - SEO

• Funcionamiento de los buscadores.
• Objetivos de nuestro sitio web: cómo elegir los objetivos adecuados.
• Planificación de una campaña de SEO.
• Factores de posicionamiento SEO.
• Presupuesto.
• Algunas herramientas SEO.
• Análisis de una campaña SEO.

Gestión y Estrategia en Redes Sociales

• Facebook.
• Linkedin.
• Twitter.
• Youtube.
• Google +.
• Redes sociales gráficas.
• Otras.

Gestión y Estrategia de Blog Corporativo

• Conceptos básicos.
• Tipos de blogs.
• El blog corporativo.
• Principales plataformas CMS.
• Desarrollo de estrategias.

Publicidad en Redes Sociales

• Facebook Ads.
• Instagram Ads.
• Linkedin Ads.
• Twitter Ads.
• Tendencias.

Atención al Cliente 2.0

• El perfil del nuevo consumidor.
• Análisis y optimización de la experiencia del cliente en su relación con la marca.
• Atención al cliente en el entorno digital.
• Social CRM.

Creación y Gestión de Contenidos

• Cómo orientar el contenido al público objetivo.
• Plan de contenidos
• Calendario editorial de publicaciones.
• Copy SEO.
• Copy creativo.
• Storytelling.
• La marca de la empresa en Internet.
• Manual de estilos.
• Curación de contenidos.
• Licencias para la difusión de contenido en Internet.

Difusión y Viralización de Contenidos

• Técnicas de difusión de contenido.
• Técnicas de viralización de contenido.
• Boca-oreja y marketing de guerrilla.

Tendencias Actuales en Social Media

• Fuentes de información profesional.
• Fuentes de actualización profesional.
• Integración del móvil en estrategias de SM.
• Integración del movil en estrategias de comunicación con comunidades virtuales.
• Estrategias de gamificación aplicadas a SM.
• Redes sociales emergentes.
• Profesiones emergentes.
• Otros.

Gestión de la Reputación Online

• Social Branding. La gestión de la marca en Internet.
• Reputación online.
• Plan de reputación online.
• Crisis de reputación online

Herramientas de Monitorización y Gestión de Redes Sociales

• Principales herramientas para la gestión y monitorización de redes sociales.
• Manejo y uso de herramientas para la publicación en redes sociales.
• Ejemplos y casos prácticos.

Medición y Analítica en Social Media y Reputación Online

• Herramientas de medición.
• Principales métricas en social media y reputación online.
• Definición de KPIs.
• Análisis de rentabilidad ROI.
• Cuadros de mando.
• Elaboración de informes y reporting de datos.

Perfiles Profesionales y Redes Sociales: Marca Personal

• Definición de una estrategia de marca personal.
• Creación de la marca.
• Difusión de la marca.
• Blog.
• Reputación.
• Influencers.

Workshop y Talleres

• Aspectos jurídicos en el ámbito digital.
• Creatividad.
• Herramientas.
• Habilidades profesionales.
• Otros.

Proyecto Final"