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Oposición para Personal de Atención al Cliente en Correos (Presencial).

Oposición en Madrid (Madrid)

CEIFOR ESTUDIOS

301-500 €

Correos ofrece puestos cada año. Este curso preparatorio para la oposición a Personal de Atención al Cliente en Correos te da la oportunidad para conseguir el puesto.

Objetivos: El objetivo de este curso es el preparar al alumno para que consiga su puesto de trabajo en una gran empresa como es Correos.

Requisitos: -Tener 18 años mínimo y no haber alcanzado la edad de jubilación. -Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya. - Tener el título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes...

A quién va dirigido: Va dirigido a todo aquel que quiera conseguir un puesto de trabajo estable.

Información adicional

Una vez que consigas tu plaza, podrás promocionar internamente.

Temario completo de este curso

• Atender a los clientes, informando y promocionando los productos y servicios de Correos.

• Vender los productos y servicios de Correos.

• Admitir los envíos postales, telegráficos, financieros y parapostales.

• Efectuar la clasificación y encaminamiento de los productos y servicios realizados, inherentes a su puesto.

• Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.

• Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificación y/o tratamiento.

• Admitir y tramitar las quejas y reclamaciones de los clientes.

• Utilizar todos los medios técnicos y materiales necesarios para el desempeño de las funciones propias de su puesto tipo (maquinarias, sistemas informáticos, etc.).

• Realizar la conservación básica de los medios técnicos y materiales necesarios para su trabajo, salvo que se requieran conocimientos específicos.

• Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su Puesto.


 
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