Postgrado en Marketing Internacional

PARTE 1INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1. MARKETING TRADICIONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIONES DEL MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL MARKETING TRADICIONAL

• 1. Las 4P del marketing
• -Producto
• -Precio
• -Promoción
• -Punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN O MARKETING OFFLINE

• 1. Copywriting
• 2. Géneros periodísticos
• -Noticia
• -Entrevista
• -Editorial
• -Crónica
• -Reportaje
• -Nota de prensa
• 3. Comunicación eficaz
• 4. Storytelling

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BRANDING

• 1. Identidad corporativa
• -Dimensión expresiva
• -Atributos de marca
• 2. Imagen de marca

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• 1. Antecedentes de la RSC
• 2. Triple bottom line
• -Ámbito económico
• -Ámbito social
• -Ámbito ambiental

MÓDULO 2. PUBLICIDAD TRADICIONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES HISTÓRICOSUNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIOS CONVENCIONALES

• 1. Televisión
• 2. Periódicos y revistas
• 3. Radio
• 4. Cine
• 5. Publicidad exterior

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS NO CONVENCIONALES

• 1. Patrocinio y mecenazgo
• 2. Marketing directo
• 3. Merchandising
• 4. Publicidad display

MÓDULO 3. MARKETING DIGITALUNIDAD DIDÁCTICA 1. DEL MARKETING TRADICIONAL AL MARKETING DIGITAL

• 1. Las 4E y las 4F
• 2. Medios del marketing digital
• -Medios pagados
• -Medios propios
• -Medios ganados
• 3. Objetivos del marketing digital
• -Planteamiento de los objetivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING

• 1. Estrategias de inbound marketing
• -Posicionamiento web
• -Marketing de contenidos
• -Email marketing
• -Marketing viral
• -Video marketing
• -Reputación online
• 2. Estrategias de outbound marketing
• -Publicidad display
• -Intersitials
• -Remarketing o retargeting
• -Spots audiovisuales
• -Campañas en redes sociales
• -Correo publicitario no deseado o spam

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOSUNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

• 1. Estructura del plan de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GROWTH HACKING

• 1. Perfil del growth hacker
• 2. Herramientas de growth hacking

MÓDULO 4. MÉTRICAS DEL MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS MÉTRICASUNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODOS DE VALORACIÓN DE LA MARCAUNIDAD DIDÁCTICA 3. MÉTRICAS DE PUBLICIDAD

• 1. Gross rating point (GRP)
• 2. Cuota de inversión o notoriedad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTRICAS DE MARKETING DIGITAL

• 1. Coste por clic (CPC)
• 2. Coste por mil impresiones (CPM)
• 3. Click through rate (CTR)
• 4. Índice de conversión (IDC)
• 5. Coste por visita (CPV)
• 6. Coste por adquisición (CPA)
• 7. Retorno de la inversión (ROI)

MÓDULO 5. COMERCIO ELECTRÓNICO O E-COMMERCEUNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN DEL COMERCIO ELECTRÓNICOUNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

• 1. Ventajas del comercio electrónico
• 2. Desventajas del comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

• 1. Transacciones entre las administraciones y otras personas físicas o jurídicas (G2C)
• 2. Transacciones entre organizaciones (B2B)
• 3. Transacciones intraorganizacionales (B2E)
• 4. Transacciones entre empresas y consumidores finales (B2C)
• 5. Transacciones entre particulares (C2C)
• 6. Otras clasificaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS)

• 1. WordPress
• 2. WooCommerce
• 3. PrestaShop
• 4. Magento

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE

• 1. Chats y bots

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO

• 1. Amazon
• 2. Alibaba
• 3. Zalando

MÓDULO 6. DISEÑO WEBUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO WEB

• 1. Accesibilidad
• 2. Usabilidad
• -Pirámide de prioridades
• 3. Interfaz

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREACIÓN DE UN PROYECTO WEBUNIDAD DIDÁCTICA 3. HTML O LENGUAJE WEB

• 1. Estructura básica de un documento HTML

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARQUITECTURA WEB

• 1. Inicio o home
• 2. Categorías
• 3. Fichas del producto
• 4. Carrito de compra

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO RESPONSIVE
PARTE 2INTRODUCCIÓN

MÓDULO 1. EMPRESAS EN EL SECTOR DIGITALUNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA

• 1. Innovación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DE LAS TIC

• 1. Potencialidades de las TIC

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERNETUNIDAD DIDÁCTICA 4. DIGITALIZACIÓN EMPRESARIALUNIDAD DIDÁCTICA 5. RECURSOS DIGITALESUNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES DIGITALESUNIDAD DIDÁCTICA 7. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CEM)

• 1. Pilares del customer experience
• 2. Mejorar el digital customer experience

MÓDULO 2. TECNOLOGÍA APLICADA A LA EMPRESAUNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN DIGITAL

• 1. Características de la comunicación digital
• 2. Herramientas de la comunicación digital
• -Medios digitales corporativos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

• 1. Modelos experimentales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. E-COMMERCE

• 1. Creación de una e-commerce
• -Catálogo de productos
• -Diseño de la página web
• -Medios de pago
• -Relación con el cliente
• -Información sobre el pedido
• -Seguridad

MÓDULO 3. SEOUNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL SEO?

• 1. Tipos de SEO
• 2. Consultoría de keywords

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTORES DE BÚSQUEDAUNIDAD DIDÁCTICA 3. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

• 1. Tipos de estructura web
• -Modelo secuencial
• -Modelo jerárquico
• -Modelo en red

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROBLEMAS CON EL SEO

• 1. Penalizaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS SEO

• 1. Estructura de la página
• 2. Estrategias de redacción
• -Títulos de página
• -Metadescripción
• -Primeros párrafos

MÓDULO 4. JOOMLA! IUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LOS CMSUNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES JOOMLA!?UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTALACIÓN

• 1. Pantalla inicial e idioma

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFIGURACIÓN INICIAL

• 1. Configuración global
• -Pestaña ‘Sitio’
• -Pestaña ‘Sistema’
• -Pestaña ‘Servidor’
• -Pestaña ‘Registro’
• -Pestaña ‘Filtros de texto’
• -Pestaña ‘Permisos’

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTENIDO

• 1. Artículos y categorías
• 2. Campos
• 3. Multimedia

MÓDULO 5. JOOMLA! IIUNIDAD DIDÁCTICA 1. MENÚSUNIDAD DIDÁCTICA 2. USUARIOSUNIDAD DIDÁCTICA 3. EXTENSIONES

• 1. Tipos de extensiones
• -Plugins
• -Módulos
• -Componentes

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PERSONALIZACIÓN

• 1. Gestión de las plantillas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD

• 1. Problemas de seguridad
• 2. Medidas de seguridad

MÓDULO 6. WORDPRESS IUNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES WORDPRESS?

• 1. Principales ventajas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 3. ESCRITORIOUNIDAD DIDÁCTICA 4. ENTRADAS

• 1. Agregar una nueva entrada
• 2. Configuración de la entrada
• -Categorías
• -Etiquetas
• 3. Editar una entrada

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIOS

• 1. Agregar un archivo nuevo a la biblioteca de medios

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PÁGINAS

• 1. Agregar una nueva página
• 2. Editar una página

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMENTARIOS
MÓDULO 7. WORDPRESS IIUNIDAD DIDÁCTICA 1. APARIENCIAUNIDAD DIDÁCTICA 2. PLUGINS

• 1. Formularios y encuestas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. USUARIOSUNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTASUNIDAD DIDÁCTICA 5. AJUSTESUNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGURIDAD

• 1. Problemas de seguridad
• 2. Medidas de seguridad

MÓDULO 8. PRESTASHOP IUNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES PRESTASHOP?UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 3. PANEL DE ADMINISTRACIÓNUNIDAD DIDÁCTICA 4. PEDIDOS

• 1. Facturas
• 2. Facturas por abono
• 3. Albaranes de entrega
• 4. Carritos de compra

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CATÁLOGO

• 1. Productos
• 2. Categorías
• 3. Monitoreo
• 4. Atributos y características
• 5. Marcas y proveedores
• 6. Archivos
• 7. Descuentos
• 8. Stock

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CLIENTES

• 1. Direcciones

MÓDULO 9. PRESTASHOP IIUNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO AL CLIENTE

• 1. Mensajes de pedidos
• 2. Devoluciones de mercancía

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTADÍSTICASUNIDAD DIDÁCTICA 3. MÓDULOSUNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑOUNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTEUNIDAD DIDÁCTICA 6. PAGOUNIDAD DIDÁCTICA 7. INTERNACIONAL

• 1. Localización
• 2. Ubicaciones geográficas
• 3. Impuestos
• 4. Traducciones

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MARKETINGUNIDAD DIDÁCTICA 9. PARÁMETROS DE TIENDAUNIDAD DIDÁCTICA 10. PARÁMETROS AVANZADOSUNIDAD DIDÁCTICA 11. SEGURIDAD

• 1. Problemas de seguridad
• 2. Medidas de seguridad