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Postgrado en Programa Superior de Marketing Digital (PSMD)

Postgrado en Granada (Granada)

Cada vez más vemos a un mayor número de empresas en entornos digitales, donde pueden llegar a una audiencia muy numerosa. Por ello es fundamental tener de nuestro lado estrategias concretas de marketing y publicidad en Internet. El Programa Superior de Marketing Digital tiene una duración de 3 meses y ha sido diseñado por expertos digitales en activo con reconocido prestigio. Durante el desarrollo del programa, que se imparte en horario de fin de semana los viernes de 16:30h a 21:30h y los sábados de 9:00h a 14:00h, aprenderás a comunicar eficazmente tu producto o servicio a través del ámbito online, en cualquier medio y forma de relación. Aprenderás también a sacar el máximo potencial a los entornos digitales para promocionar tu marca, a crear una web de éxito y a optimizarla y posicionarla, a crear una tienda online, las estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet, elaborar campañas de email marketing, etc. Gracias a esto podrás contar con estrategias de marketing y publicidad con las que comunicarte con tus clientes, con el objetivo principal de este Programa Superior de captación y fidelización de clientes a través de medios digitales, respondiendo con éxito a las motivaciones y necesidades de éstos. La metodología del PSMD es de un 70% práctica y centrada en poder usar lo aprendido en el mundo real. Al acabar el PSDM obtendrás la titulación de Programa Superior en Marketing Digital por ESIC. Infórmate sobre nuestro programa de becas de hasta un 15% y de la financiación de hasta 5 años.

Objetivos: El Programa Superior de Marketing Digital tiene distintos objetivos, alguno de los cuales son llevar a cabo un Plan de Marketing Digital, crear y posicionar una web de éxito, diseñar, implementar y medir una campaña de publicidad digital, los aspectos legales, etc.

A quién va dirigido: El PSDM está dirigido a profesionales que quieren especializarse en el ámbito digital y a emprendedores que quieren iniciar negocios digitales.

Información adicional

Duración: 3 meses

Temario completo de este curso

Módulo 1: Diseño y creación de un plan de marketing digital.

  • Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global.
  • Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales.
  • Grandes tendencias en el mercado digital.
  • Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital.
  • Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital.
  • Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet.
  • Métricas del marketing digital.
  • Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital.


Módulo 2: Análisis de la rentabilidad (ROI) en un plan de marketing digital.

  • El ROI digital: fundamentos y cuestiones generales.
  • Métodos de cálculo de ingresos en e-CRM.
  • Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet.
  • Cálculo de costes e inversiones.
  • La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback.
  • Ejemplos de cálculo de ROI de acciones y programas de marketing.


Módulo 3: Cómo crear, analizar y medir webs pensadas en tu cliente.

  • Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y la experiencia de usuario.
  • Cómo conseguir páginas web exitosas: diseño centrado en el usuario.
  • Técnicas de investigación de usuarios: benchmarking, entrevistas, encuestas, etc.
  • Técnicas de evaluación y testing: test de usabilidad, test en remoto, eyetracking, evaluaciones heurísticas.
  • Principales problemas de los usuarios en internet.


Módulo 4: Analítica Web: Cómo medir y optimizar los procesos críticos de nuestra web.

  • Visión analítica web.
  • Indicadores claves de rendimiento.
  • Tipos de herramientas.
  • Google analytics.
  • Segmentación avanzada.


Módulo 5: Search Engine Marketing (SEM): fundamentos, opciones y puntos importantes en la estrategia SEM.

  • Objetivo de un buscador.
  • Terminología básica SEM. SEO vs SEM.
  • Cómo calcula Google el ranking de los anuncios en Google Adwords.
  • El punto de venta: confluencia de intereses, de marketing y ventas.
  • Características y componentes de una cuenta de Google Adwords.
  • La estrategia SEM, definición de puntos básicos.


Módulo 6: Desarrollo y aplicación de una estrategia SEM.

  • Desarrollo estrategia SEM.
  • Herramientas para redes de búsqueda.
  • Estructuración de campañas en redes de búsqueda: excel e interfaz de adwords.
  • Herramientas para red de display.
  • Estructuración de campañas en la red de display: interfaz de adwords.
  • Elaboración de anuncios.
  • Configuración e implementación en interfaz Google Adwords.


Módulo 7: Search Engine Optimization (SEO): cómo optimizar el posicionamiento de tu web.

  • Herramientas de búsqueda.
  • Funcionamiento de los buscadores: indexado.
  • Optimización de páginas webs.
  • Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento.
  • Posicionamiento en Google.
  • Posicionamiento en otros buscadores principales.
  • Evitar técnicas penalizadas por los buscadores.
  • Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas.


Módulo 8: Opciones avanzadas en Google Adwords.

  • Configuraciones avanzadas de orientación geográfica.
  • Configuración de experimentos.
  • Cómo ayudan los segmentos a la elaboración de informes.
  • Las ventajas de la biblioteca compartida.
  • Automatizaciones.
  • Medición de conversiones en Google Adwords.
  • Gestión de diferentes cuentas en Google Adwords.
  • Otras opciones avanzadas.


Módulo 9: Generar y cualificar leads en marketing digital.

  • Planificación de estrategias de captación.
  • Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web.
  • e-Mail marketing y creación de sites para campañas de promoción.
  • Product Placement, comunicación y relaciones públicas en Internet.
  • Identificación de sites afines para acciones co-branded.
  • e-Retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor.
  • Social Media y publicidad contextual.
  • Generación de base de datos a través de medios online.
  • Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla.


Módulo 10: Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet.

  • Objetivos de fidelización digital económicos.
  • Creación de un programa de fidelización online.
  • Plan de incremento de valor de clientes: segmentación, personalización, plan de contactos, generación de visitas fieles.
  • Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web.


Módulo 11: Las claves para crear una tienda en Internet.

  • Planificación y desarrollo de un Plan Estratégico de Comercio Electrónico.
  • Puesta en marcha de un negocio online: el “Back End” necesario.
  • Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico.
  • Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio electrónico.
  • Medios de pago online y comercio electrónico móvil.
  • Cómo gestionar el “Fulfillment” y la logística en el comercio electrónico de productos físicos.
  • Comercio electrónico en un entorno B2B.
  • Cuadro de Mando Integral: la optimización de la gestión de información de clientes en e-Commerce.
  • Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico.


Módulo 12: Cómo gestionar de manera eficaz campañas de email marketing.

  • Plan de e-mail marketing.
  • La creación y comunicación de ofertas a través de e-mail marketing.
  • La estructura del mensaje de un e-mail.
  • Distintos formatos de emails para la generación de respuesta directa.
  • Cómo utilizar herramientas de envío masivo.
  • Cómo evitar el spam en tus campañas.
  • Análisis y medición de resultados fundamentales.


Módulo 13: La planificación y contratación de medios digitales.

  • Principales actores del mercado publicitario online.
  • Actores convencionales del mercado publicitario.
  • Nuevos actores con la entrada del Real Time Biding (RTB).
  • La planificación de campañas digitales integradas: cómo conseguir el máximo ROI.
  • Cuadro de Mando de control de inversión publicitaria.
  • Negociación y compra de campañas.
  • Principales herramientas de planificación.
  • Aspectos básicos legales a tener en cuenta.


Módulo 14: Las métricas y el análisis de resultados en campañas de publicidad digital.

  • Adservers.
  • Funcionamiento y tipos.
  • Seguimiento de campañas.
  • Métricas tradicionales.
  • Otras métricas a tener en cuenta: GRP’s digitales, CrossMedia.
  • Interacciones: número, tiempo y coste por engagement.


Módulo 15: Marketing de afiliación, claves para el éxito de un programa.

  • Principales actores en el mercado de la afiliación.
  • Diferentes modelos de campañas de afiliación según objetivos: PPC, PPL, PPS.
  • Redes de afiliación.
  • Tipología de anunciantes y afiliados.
  • Formatos clásicos: banners, textlinks, cajas buscadoras, catálogo de productos, API.
  • Principales métricas de Affiliate Marketing.


Módulo 16: Marketing de contenidos.

  • Gestación, contexto y futuro de la disciplina.
  • El contenido en Internet.
  • El nuevo ciclo de las RRPP y la comunicación interna.
  • Contenido multimedia. Social Media y Devices. Medición y KPI´s.


Módulo 17: Social Media Strategy: la integración de las redes sociales en nuestro plan de medios digital.

  • Social Media Strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio.
  • Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios sociales?
  • Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados.
  • Redes sociales de ocio y profesionales.
  • Medios sociales: hablemos de blogs.
  • Sindicación de contenido y podcasts.


Módulo 18: SMO (social Media Optimization): cómo hacer publicidad y optimizarla en redes sociales.

  • Facebook: promociones y publicidad.
  • Twitter: formatos publicitarios y generación de followers, amplificación, integración con e-commerce.
  • Redes Visuales.
  • Youtube.
  • Medición y ROI en Redes Sociales.


Módulo 19: Mobile Marketing, Geolocalización e Internet TV.

  • Mobile Marketing.
  • Mobile Marketing y las (nuevas) aplicaciones móviles en el marketing.
  • Planificación de la estrategia de comunicación móvil.
  • Métricas: análisis y resultados.
  • Geolocalización: de lo universal a lo local.
  • Internet TV y Televisión Interactiva.
  • Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.


Módulo 20: Aspectos legales del ámbito de marketing, publicidad y contenido digital.

  • Los fundamentos legales para la realización de una campaña de marketing digital.
  • Aplicación de la LOPD y de la LSSI a base de datos, promociones y sorteos.
  • Normativa aplicable en materia de publicidad en el ámbito estatal.
  • Normativas sectoriales sobre determinados productos: tabaco, alcohol, medicamentos, alimentos, cosméticos, automóviles, juegos de azar y juguetes.
  • Tratamiento de la mujer y los menores en la publicidad.
  • Autorregulación: códigos de conducta, códigos éticos y códigos sectoriales.
  • Propiedad intelectual e industrial de contenidos.
  • Derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen en la publicidad.



 
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