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Postgrado en CMR y marketing automation con salesforce

Postgrado en Pozuelo de Alarcon (Madrid)

Esic, Business & Marketing School

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Objetivos: 1.Potenciar el desarrollo de talento digital necesario para el crecimiento del negocio y/o transformación digital de empresas y preparar para certificación en Saleforce, líder del mercado de CRM. 2.Proporcionar visión estratégica donde CRM tiene un papel importante dentro de transformación digital de negocio y alrededor del viaje de customer y omnicanalidad. 3.Adquirir y fortalecer conocimiento y aplicación de plataforma Salesforce y sus herramientas principales para planificación, generación de leads, captación, optimización, vinculación y fidelización del cliente digital. 4.Asimilar y aplicar modelos de medición, análisis y gestión de datos para asegurar alta rentabilidad y eficiencia de marketing digital a través de CRM. 5.Analizar y entender implicaciones de casos y ejemplos reales y recientes con el propósito de reconocer, desarrollar y aplicar tácticas y campañas ganadores a través de Marketing Autmation y específicamente Salesforce y todas sus nubes (Sales & Marketing Cloud, Pardot, Social Studio, Service).

Información adicional

Precio Madrid:6.400 €
Precio Sevilla: A consultar..
Duración: 4 meses

Temario completo de este curso

Industria de Marketing Automation Rol de CRM en transformación digital ¿Por qué Salesforce?

> Fundamentos e industria de marketing technology (""Martech"").
> Salesforce como líder del mercado.

Salesforce.com Salesforce Sales Cloud

> Revisión general de plataforma Salesforce.
> Revisión Sales Cloud - Captación y Cualificación de Clientes & Plataforma Sales Cloud.
> Proyectos reales de implantación.

Salesforce Service Cloud

> Revisión Plataforma Service Cloud.
> Características y procesos claves en Service Cloud.
> Proyectos reales de implantación.
> Factores Claves y Know-How para Certificación como Salesforce Service Consultant.

Salesforce Marketing Cloud I

> Marketing Omnicanal y aplicaciones Marketing Automation B2B y B2C.
> Pardot - aplicaciones y casos de uso B2B.
> Social Studio.
> Salesforce Marketing Cloud.

Salesforce Marketing Cloud II

> Email studio & cloud pages.
> Automation Studio y Journey Builder.
> Mobile & Advertising studio.
> Reporting, análisis y seguimiento en Marketing Cloud.
> Factores claves y Know-How para Certificación como Salesforce Marketing Cloud Administrator.

Visión 360 Salesforce CRM & Salesforce Marketing Cloud

> Salesforce como solución integral de marketing automation.
> Práctica de uso sobre casos que requiere soluciones de Sales y Marketing nubes.

Coaching para certificación exitosa en Salesforce

> Exámenes.
> Preguntas.
> Recursos.
> Consejos.

PROYECTO FINAL

El TFM del PSMAR es grupal y tiene como objetivo la realización de un proyecto que demuestre los conocimientos de los alumnos de una manera práctica.

 
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