En estos momentos el centro Clase Ejecutiva UC no tiene la matrícula abierta para este curso
El diplomado está orientado a generar competencias y habilidades para planificar y administrar la actividad comercial de las organizaciones. El programa busca desarrollar habilidades que permitan a los participantes analizar los componentes críticos de la actividad comercial de una organización desde la perspectiva de quien lidera o supervisa estas áreas. El diplomado abarca temas relacionados con los factores del entorno económico que deben tenerse en cuenta en la planificación comercial, cómo gestionar eficientemente equipos de venta, de qué forma se puede mejorar la experiencia que vive el cliente, qué estrategias son útiles para negociar colaborativamente, entre otras. Se espera que los alumnos aporten una mirada integral a la gestión comercial desde la perspectiva sistémica y de procesos.
Objetivos: Desarrollar habilidades para gestionar la actividad comercial de una organización. Analizar estratégicamente los procesos de planificación, venta y experiencia del cliente. Generar mejoras en la gestión comercial con miras de la eficiencia en el uso de los recursos. Implementar programas comerciales que permitan cumplir los objetivos de estratégicos
Requisitos: Título profesional universitario. Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica. Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.
A quién va dirigido: Este Diplomado está dirigido todas las personas que estén interesadas en desarrollar habilidades relacionadas con las áreas comerciales de las organizaciones. También a todos aquellos empresarios, ejecutivos y profesionales que desean profundizar sus conocimientos en estos temas propios de la gestión.
CONTENIDO
Comportamiento y Experiencia del Consumidor
La Experiencia de Consumidor: Introducción
ver temario completo
|
Contenido Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
TEMA 1: EL ENTORNO COMERCIAL - El entorno comercial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL VENDEDOR - El vendedor LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. EL CLIENTE - El Cliente LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ...
" Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta Tema 2. El proceso de venta (I): Fase previa y demostración Tema 3. El proceso de venta (II): Objeciones y cierre de la ...
Contenidos Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
Curso a distancia EL VALOR DEL CLIENTE EN UN MERCADO ENTRE EMPRESAS (B2B) de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días
Contenidos: Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I). Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II). Tema 4. Las ...
" MÓDULO 1: Atraer TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas MÓDULO 2: Hacer Vender TEMA 2. Organización Comercial TEMA 3. Selección de la Fuerza de ...