Postgrado en Diplomado en Herramientas de Coaching en las Organizaciones

Coaching

LIDERAZGO AUTÉNTICO

Importancia del liderazgo

¿Qué es el liderazgo?

La paradoja del liderazgo auténtico

El líder como coach

DIFERENCIAS INDIVIDUALES

Redefiniendo la diversidad

La administración de la diversidad

Paradoja del liderazgo auténtico

La personalidad y los estilos de liderazgo

FUNDAMENTOS DEL COACHING

Definición de coaching

Diálogo estructurado del proceso emergente

La importancia del dialogo

Lo que dicen los coach

MODELOS DE LIDERAZGO

Modelos de liderazgo

Las conductas del líder

Un modelo integral de liderazgo

De líder a coach

Modelo ACE

DESARROLLO DE HABILIDADES EN EL COACHING

Haciendo posible el cambio

Los límites de nuestra forma de conocer el mundo

Modificación del comportamiento

El líder cumple un papel principal en vencer estas resistencias

Aportes de la neurociencia

LA CAPACIDAD DE MOTIVAR A LOS EQUIPOS

Motivación del líder para promover el cambio

Retención de talento

La diversidad de las motivaciones

El excesivo afán de logro

COMUNICAR PARA INFLUIR

Importancia de la comunicación

Conversar es trabajar

Relatos de éxitos y fracasos

Claves en la transmisión de mensajes orales

LA SABIDURÍA Y EL COACHING

Los líderes necesitan sabiduría

La sabiduría y el coaching

Los desafíos del futuro

Liderazgo con sabiduría

Comunicación en Vivo

ARTICULACIÓN

La importancia de la articulación

Definición de Ortología

Diferentes grupos fónicos

Sonidos fricativos y oclusivos

Pronunciación adecuada

EL ORDEN DE UN DISCURSO COMIENZA CON UNA OPINIÓN CLARA

Estructura de un discurso

Relevancia de la claridad y entusiasmo

Estructura del discurso oral

Etapas de la retórica

ÉNFASIS Y POESÍA, EL COMPLEMENTO PARA PERSUADIR

Énfasis de ideas

Cambios en el uso del acento

Formas de enfatizar en el discurso

La poesía como herramienta en oratoria

STORYTELLING: UNA FORMA DE ARGUMENTAR

Storytelling como forma de argumentar

Movimiento progresivo y la importancia de la proposición

Estructura dramática para argumentar historias

Componentes para estructurar un discurso

PERCORACIÓN: UN LLAMADO DE ATENCIÓN

Percoración como llamado a la acción

Persuasión en el discurso

Relevancia de la conclusión

Estructura de la conclusión

EL PODER DEL LENGUAJE NO VERBAL

Lenguaje no verbal para la persuasión

Armonía de las proporciones

Claves de la presentación personal

Vestimenta según el objetivo

RECURSOS RETÓRICOS

Empatía e iteración

Epístrofe, epífora o conversión

Tipos de recursos retóricos

Finalidad de recursos retóricos

ARGUMENTOS PARA REBATIR: LA REFUTACIÓN

Argumentos para rebatir

Situaciones comunes en que refutamos

Orden del discurso al usar refutación

Importancia de la refutación en el discurso

Inteligencia Emocional

EMOCIONES Y LIDERAZGO

Influencia de emociones en el liderazgo

Vínculo emocional y liderazgo

Impacto de la inteligencia emocional

Entrenamiento de inteligencia emocional

LOS DOMINIOS DE LA INTELIGENCIA

Dominios de inteligencia humana

Inteligencia social y práctica

Concepto de asertividad

Inteligencia emocional

DESARROLLO DE COMPETENCIAS EMOCIONALES

Entrenamiento de competencias emocionales

Jefe versus líder

Convertirse en líder

Aprendizaje emocional

AUTOCONOCIMIENTO

Tomar conciencia personal

La importancia del autoconocimiento

Poner atención a las emociones

Poder de intuiciones

AUTOGESTIÓN

Manejo adecuado de emociones

Definición de emociones

Autogestión en el liderazgo

Ventajas de autodominio

COMPETENCIAS SOCIALES DEL LÍDER

Las relaciones sociales: un capital personal

Desarrollo de la asertividad

Manejo de relaciones interpersonales

Contratación de personas con inteligencia emocional

EL LÍDER FRENTE A LA ADVERSIDAD: RESILIENCIA Y AUTOEFICACIA

Alcances de la autoeficiencia

Fuentes de la autoeficacia

Importancia de la resiliencia

Autoeficacia del líder

EL LADO EMOCIONAL DEL LIDERAZGO

El lado emocional del liderazgo

Las emociones y la toma de decisiones

Las emociones en la negociación

Importancia de las pasiones

El proceso del coaching en acción

FUNDAMENTOS DEL COACHING

De qué hablamos cuando decimos coaching

La metáfora del helicóptero

Origen, fundamentos e historia del coaching

Ámbitos de aplicación del coaching

Principales Escuelas de Coaching

DISTINTAS APROXIMACIONES AL COACHING

El coaching es un marco, no una jaula

Coaching basado en la conversación

Coaching narrativo

Coaching corporal

Coaching teatral

HABILIDADES DE UN BUEN COACH

La necesidad de conocerse a sí mismo

Estar presente con todos los sentidos

La empatía y asertividad

La construcción de una relación de confianza

Actitud de aprendiz

ESTILO COMUNICATIVO DEL COACH

Preguntas poderosas y el arte de centrar la conversación

La escucha atenta

Los feedbacks

Los juicios, las creencias limitantes, valores y el escenario emocional

Recursos complementarios: metáforas, recursos narrativos, recursos visuales, ejercicios de visualización

PASO 0 - CUÁNDO HACER COACHING Y PARA QUÉ

¿Cuándo es buena idea aplicar un proceso de coaching?

Teoría de la Jerarquía de las Necesidades y el coaching

En qué casos resulta apropiado

Aplicación en ámbito ejecutivo

El para qué del coaching: beneficios y resultados esperados

PASO 1 - EL PUNTO DE PARTIDA DEL PROCESO DE COACHING

El Tema

El Objetivo

La Realidad

Las Alternativas

El Plan de Acción y Síntesis de la Sesión

PASO 2 – ETAPAS DEL PROCESO DE COACHING

Fases I y II

Fase I: El cliente es consciente de la necesidad de cambio

Fase II: El cliente admite que tiene un problema

Fases III y IV

Fase III: El cliente identifica el escenario emocional

Fase IV: El cliente identifica el sentido del cambio

Fases V, VI y VII

Fase V: El cliente concreta lo que quiere cambiar

Fase VI: El cliente cuestiona sus creencias y realiza un cambio de paradigma

Fase VII: El cliente refuerza las nuevas creencias aplicando nuevos hábitos

Fases VIII y IX

Fase VIII: El cliente es el protagonista del cambio

Fase IX: El cliente generaliza los cambios a todas las áreas de su vida

PASO 3 – CIERRE DEL PROCESO DE COACHING Y SEGUIMIENTO

Éxito del proceso: El cambio es el patrón de medida

¿Cómo identificar cuando es buen momento para cerrar un proceso de coaching?

¿Cómo enfrentar la sesión de cierre?

Retroalimentación para el Coach

Seguimiento: Acompañar en la mantención de los cambios