En estos momentos el centro Clase Ejecutiva UC no tiene la matrícula abierta para este curso
El Diplomado en Negociación en las Organizaciones entrega herramientas profesionales para desarrollar negociaciones efectivas desde un punto de vista estratégico. Este programa busca generar competencias para que los participantes logren negociar eficientemente desde una perspectiva organizacional. En este diplomado se trabajan las habilidades ejecutivas de negociación, usando estrategias tanto competitivas como cooperativas. El alumno desarrollará habilidades específicas de planificación estratégicas y técnicas de persuasión que conducen al cierre de negocios sensatos y eficaces. El diplomado también entrega herramientas para mejorar la comunicación y la inteligencia emocional para el desarrollo de habilidades blandas, relevantes para el éxito de una negociación. Esto se complementa con una mirada a la legislación laboral como marco normativo de las negociaciones.
Objetivos: Aplicar técnicas de planificación y persuasión en el proceso de negociación para lograr mejores resultados. Integrar al proceso de negociación herramientas de liderazgo y comunicación efectiva. Generar planes de negociación estratégicos y aplicarlos a diversos desafíos organizacionales. Implementar planes de mejora en la gestión estratégica de una empresa privada o startup.
A quién va dirigido: Está dirigido a todas las personas que deben participar en negociaciones, ya sea en organizaciones públicas o privadas, en grandes contratos como en pequeños acuerdos. También a todos aquellos empresarios, ejecutivos y profesionales que deseen obtener mejores resultados en sus acuerdos y negociaciones, con nuevos conocimientos y conceptos del ámbito de la negociación.
Derecho para la Empresa
EL RIESGO DE OLVIDAR LA LEY Y LA PROTECCIÓN CONSTITUCIONAL A SU NEGOCIO
Derecho en la empresa
El Estado y su intervención en la economía
Garantías constitucionales concernientes a la empresa
La Contraloría General de la República
LA ORGANIZACIÓN JURÍDICA DE UN NEGOCIO: SOCIEDADES
Características de una personalidad jurídica
Una visión general de sociedades
Administración y representación social
La sociedad y la empresa
Tipos de sociedades
SOCIEDAD ANÓNIMA (S.A)
Definición de Sociedad Anónima
Tipos y características principales de una Sociedad Anónima
Administración de una S.A
Fiscalización
LOS IMPUESTOS Y LA EMPRESA
Origen del pago de impuestos
Clasificaciones de impuestos
Obligaciones tributarias de naturaleza administrativa
LOS IMPUESTOS A LA RENTA Y OTROS IMPUESTOS RELEVANTES
El impuesto a la renta
Ingresos no constitutivos de renta, gastos y costos
¿Cómo tributan las empresas y sus socios accionistas?
Impuesto al valor agregado.
GESTIÓN DE CONTRATOS
Clasificación de los contratos
Elementos básicos del contrato y ejecución de las obligaciones
Tipos de contratos relevantes en los negocios
Algunos contratos modernos: factoring y leasing
RELACIÓN LABORAL: UN VÍNCULO JURÍDICO
El contrato de trabajo
Jornada de trabajo y remuneraciones
Obligaciones previsionales del empleador
Término de relación laboral
LA PROTECCIÓN LEGAL DEL CONSUMIDOR
Derechos y deberes del consumidor
La protección al consumidor
Acciones colectivas
Nuevos derechos y nuevos deberes
Comunicación en Vivo
ARTICULACIÓN
La importancia de la articulación
Definición de Ortología
Diferentes grupos fónicos
Sonidos fricativos y oclusivos
Pronunciación adecuada
EL ORDEN DE UN DISCURSO COMIENZA CON UNA OPINIÓN CLARA
Estructura de un discurso
Relevancia de la claridad y entusiasmo
Estructura del discurso oral
Etapas de la retórica
ÉNFASIS Y POESÍA, EL COMPLEMENTO PARA PERSUADIR
Énfasis de ideas
Cambios en el uso del acento
Formas de enfatizar en el discurso
La poesía como herramienta en oratoria
STORYTELLING: UNA FORMA DE ARGUMENTAR
Storytelling como forma de argumentar
Movimiento progresivo y la importancia de la proposición
Estructura dramática para argumentar historias
Componentes para estructurar un discurso
PERCORACIÓN: UN LLAMADO DE ATENCIÓN
Percoración como llamado a la acción
Persuasión en el discurso
Relevancia de la conclusión
Estructura de la conclusión
EL PODER DEL LENGUAJE NO VERBAL
Lenguaje no verbal para la persuasión
Armonía de las proporciones
Claves de la presentación personal
Vestimenta según el objetivo
RECURSOS RETÓRICOS
Empatía e iteración
Epístrofe, epífora o conversión
Tipos de recursos retóricos
Finalidad de recursos retóricos
ARGUMENTOS PARA REBATIR: LA REFUTACIÓN
Argumentos para rebatir
Situaciones comunes en que refutamos
Orden del discurso al usar refutación
Importancia de la refutación en el discurso
Inteligencia Emocional
EMOCIONES Y LIDERAZGO
Influencia de emociones en el liderazgo
Vínculo emocional y liderazgo
Impacto de la inteligencia emocional
Entrenamiento de inteligencia emocional
LOS DOMINIOS DE LA INTELIGENCIA
Dominios de inteligencia humana
Inteligencia social y práctica
Concepto de asertividad
Inteligencia emocional
DESARROLLO DE COMPETENCIAS EMOCIONALES
Entrenamiento de competencias emocionales
Jefe versus líder
Convertirse en líder
Aprendizaje emocional
AUTOCONOCIMIENTO
Tomar conciencia personal
La importancia del autoconocimiento
Poner atención a las emociones
Poder de intuiciones
AUTOGESTIÓN
Manejo adecuado de emociones
Definición de emociones
Autogestión en el liderazgo
Ventajas de autodominio
COMPETENCIAS SOCIALES DEL LÍDER
Las relaciones sociales: un capital personal
Desarrollo de la asertividad
Manejo de relaciones interpersonales
Contratación de personas con inteligencia emocional
EL LÍDER FRENTE A LA ADVERSIDAD: RESILIENCIA Y AUTOEFICACIA
Alcances de la autoeficiencia
Fuentes de la autoeficacia
Importancia de la resiliencia
Autoeficacia del líder
EL LADO EMOCIONAL DEL LIDERAZGO
El lado emocional del liderazgo
Las emociones y la toma de decisiones
Las emociones en la negociación
Importancia de las pasiones
Negociación
LA VIDA EN SOCIEDAD ES NEGOCIACIÓN
El conflicto como fenómeno social
La comunicación
Mecanismos de solución de conflictos
Los enfoques de la negociación
LA ANATOMÍA DE LA NEGOCIACIÓN
Su posición para negociar
Meta detrás de las posiciones de las partes
Alternativas de negociación
Opciones que se pueden idean en conjunto
ESTRATEGIAS Y ESTILOS NEGOCIADORES
Entender el estilo de cada negociador
Test de Thomas Kilman
Factores claves para determinar la estrategia negociadora
Tipos de estrategias de negociación
OPCIONES Y LEGITIMIDAD
Definición del problema
Formas de solucionar un quiebre
Negociar con legitimidad
Opciones de mutuo beneficio
PREPARACIÓN ESTRATÉGICA
Introducción a la preparación de una negociación
Diseño del plan estratégico
Proceso de preparación
Rangos de negociación
COMUNICACIÓN Y PODER
Comunicación en la negociación
Relaciones y problemática
Comunicación de intereses
Tips de comunicación
EL CIERRE DE LA NEGOCIACIÓN
Hacia el cierre en una negociación
Premisas básicas previo al cierre
Pasos previos antes del cierre
Estrategias para llegar a un acuerdo satisfactorio
ALIANZAS Y RELACIONES DE COOPERACIÓN EN UN MUNDO GLOBALIZADO
Conversaciones difíciles
Qué hacer ante conversaciones complejas
Diversas opiniones de las partes
Posibles causas de diferencias
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Tema 1. La comunicación interna en la empresa. 1.1. Introducción 1.2. Concepto de comunicación 1.3. La comunicación empresarial 1.4. El plan de comunicación ...