DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y DE RECURSOS HUMANOS - Postgrado Experto

PROGRAMA: CURSOS, UNIDADES, y temas /puntos clave de cada unidad.

CURSOS DEL PROGRAMA.

El programa Experto en Dirección de Servicios Sociales y de RRHH incluye 5 cursos a realizar en el siguiente orden:

• I-DSS-C1: HABILIDADES DE GESTIÓN DE PERSONAS.
• I-DSS-C2: HABILIDADES DE GESTIÓN TÉCNICA.
• I-DSS-C3: HABILIDADES EMPRESARIALES EN SERVICIOS SOCIALES.
• I-DSS-C4: GESTIÓN DE PERSONAS EN EL SIGLO XXI.
• I-DSS-C5: HERRAMIENTAS AVANZADAS DE GESTIÓN DE PERSONAS.

I-DSS-C1: HABILIDADES DE GESTIÓN DE PERSONAS

Este curso pretende que el alumn@ conozca y ponga en práctica habilidades básicas en gestión de Recursos Humanos: [1] Cómo liderar desde la inteligencia emocional, la negociación, la comunicación eficiente y la dirección de equipos; [2] Cómo gestionar los procesos de entrada, desarrollo y salida de las personas en la organización, ajustándose al ciclo de vida del trabajador en la misma (atendiendo especialmente a los procesos de gestión del puesto, reclutamiento y selección, formación y desarrollo, y evaluación del desempeño); [3] Cómo trabajar la retribución y reconocimientos al trabajador y atender a las obligaciones con la Seguridad Social, etc. ... y [4] Cómo utilizar las posibilidades contractuales y de modificación / extinción de la relación laboral que ofrece la legislación vigente.

Este curso busca proporcionar al alumn@ las herramientas teóricas y prácticas necesarias para que el director consiga optimizar el rendimiento de sus equipos de trabajo.

Este curso pretende que el alumn@ conozca los fundamentos de la Dirección Técnica de centros y programas de Servicios Sociales, ajustándose a los criterios sobre Asistencia y Dependencia de la normativa, y buscando el aseguramiento de la Calidad y la promoción de la Excelencia en la prestación de servicios a los usuarios y sus familiares. Conceptos básicos que se tratan en el curso son: la gestión cotidiana de los recursos sociales (programas y centros, servicios y procesos, infraestructuras y comercialización de servicios, etc...), la organización del Sistema Público de Servicios Sociales, los Derechos de los usuarios, la Cartera de Servicios Sociales disponibles, la Coordinación Sociosanitaria, la Ley de Dependencia y el Baremo de Valoración de la Dependencia, las normas de aseguramiento de la Calidad actualmente vigentes (normas 9001), y el modelo EFQM de Excelencia.

Este curso busca proporcionar al alumn@ las herramientas teóricas y prácticas necesarias para que el director esté capacitado técnicamente para gestionar centros y programas sociales.

Este curso pretende que el alumn@ conozca y ponga en práctica habilidades básicas empresariales y de emprendimiento. Parte importante del curso se dedica a ayudar al alumn@ a gestionar económica y financieramente su empresa (conceptos clave son: balance, cuenta de resultados, criterios y ratios para decidir la eficiencia de las inversiones, etc...). Igualmente, se proporciona información práctica sobre fuentes de financiación disponibles actualmente para poner en marcha su negocio. Un apartado complementario es el de Salud Laboral, como marco de ayuda para incrementar la satisfacción del trabajador con sus condiciones de trabajo y fomentar el incremento de su productividad. El curso termina con dos unidades dedicadas al Emprendimiento: en la 1ª se enseña al alumn@ a crear un Plan de Empresa, y en la 2ª se proporcionan claves para que la persona mejore en su empleabilidad y búsqueda de trabajo.

Este curso busca proporcionar al alumn@ las herramientas teóricas y prácticas necesarias para que el director gestione los recursos sociales, considerando que la satisfacción de sus clientes internos y externos tiene que ajustarse a la eficiencia económica de la organización como proyecto empresarial a largo plazo.

Este curso pretende que el alumn@ conozca y practique las habilidades que necesita el director o gestor de personas en el siglo XXI. En concreto, se busca que el alumn@ considere la Dirección de Personas como elemento estratégico de gestión de la organización, considere las nuevas formas de organización del trabajo, nuevas herramientas para incrementar la eficiencia organizativa (como el Outplacement, el outsourcing, las redes empresariales y franquicias, etc…), así como otras tendencias organizativas y de gestión como puede ser el teletrabajo.

Este curso busca proporcionar al alumn@ las técnicas y metodologías necesarias para que el director gestione los recursos de las personas en Servicios Sociales más allá de los planteamientos tradicionales de gestión administrativa de persona.

I-DSS-C5: HERRAMIENTAS AVANZADAS DE GESTIÓN DE PERSONAS

Este curso pretende que el alumn@ conozca y ponga en práctica habilidades avanzadas en gestión de personas, en los procesos clave del ciclo de vida del trabajador en la organización. En concreto, nos detendremos en alguno de esos procesos y en determinadas metodologías claves como pueden ser: [1] herramientas que favorecen los procesos de entrada y salida del trabajador/a de la organización: acogida, socialización, desvinculación y mantenimiento de relaciones con exempleados; [2] la conciliación y gestión de la diversidad e igualdad en la organización, como elementos que ayudan a incrementar la satisfacción y motivación en el trabajo, desde un marco basado en la deontología profesional al gestionar personas; [3] el modo en que el Coaching puede ayudar a incrementar la eficiencia y sentimiento de pertenencia a la organización de los trabajadores; y [4] cómo la gestión del tiempo se convierte en parámetro esencial de gestión de las personas y –especialmente- los equipos, con especial énfasis en metodologías de gestión de proyectos como la metodología SCRUM.

Este curso busca que el alumn@ conozca herramientas avanzadas de gestión de personas que ayuden al director a mejorar tanto el rendimiento como el clima laboral en sus organizaciones.