Curso de Conociendo al Shopper
En estos momentos el centro Clase Ejecutiva UC no tiene la matrícula abierta para este curso
Curso Online
Hoy en día se hace imperioso que las organizaciones al diseñar sus canales de distribución determinen los segmentos de mercado a los cuales quiere llegar y para cada uno de ellos tener claro qué tareas habrá que llevar a cabo y cuáles son las opciones viables para realizarlas. Conociendo al shopper o comprador en cada punto de venta y/o canal online y offline es fundamental para el negocio, ya que su comportamiento de compra varía totalmente dependiendo de ellos y de otros múltiples factores.
Objetivos: Desarrollar estrategias de marketing para activar a los distintos segmentos de shopper en los distintos canales de distribución. Analizar el comportamiento del shopper en términos de las ocasiones de consumo y misiones de compra. Aplicar estrategias para activar al shopper a través de distintos canales. Mejorar la experiencia de compra del shopper
Información adicional
Duración: 2 meses
Temario completo de este curso
CONTENIDO
CONOCIENDO AL COMPRADOR: TENDENCIAS
- Penetración del mercado
- Conocer el comportamiento de las personas
- Evolución de las compras offline & Online
- Penetración de las tiendas en caso chileno
- Análisis del caso la mundial
- ¿Comprador o consumidor?
- Como influenciar dentro y fuera de la tienda
- Que es Shopper marketing
- El camino de la compra
- Como transformar Shopper en Consumidor
- Definición de la estrategia
- Conocerse a si mismo
- Conocer al mercado
- Conocer al cliente
- Conocer al shopper
- Qué son los “Shopper insights”
- Definición de insights
- Variables de estudio de un shopper
- Psicología del comprador
- Como ponerlo en practica
- Factores que influyen en el shopper
- Comportamiento del shopper fuera del punto de venta
- Comportamiento del shopper en el punto de venta
- Comportamiento del shopper online
- Ocasiones de consumo
- Misiones de compra
- De la misión a la decisión de comprar
- Como transformar Shopper en consumidor
- La Comunicación Marketing Integrado
- Estrategias de: Portafolio, Promociones y Precio
- Estándares de ejecución en el punto de venta
- Merchandising
- Qué es una categoría
- Categorías, subcategorías, segmento, sku
- Definición de categoría para la alta dirección
- Roles de las categorías
- Impulsar el posicionamiento
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