El buscador de formación
¿Te ayudamos? 900 49 47 47

  

Curso de Técnico experto en merchandising y animación del punto de venta

Curso Online

Esneca

1.520 € 380 € 75% dto.*

*Descuento: 75% de descuento

Este curso de técnico experto en merchandising y animación del punto de venta esta destinado empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito de la empresa y comercio. Permite conocer el mercado, el consumidor, la asistencia ak cliente, el proceso de compra, las ventas, el vendedor, los aspectos generales del merchandising y la publicidad en el lugar de venta.

Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO

1. Concepto de mercado
2. Definiciones y conceptos relacionados
3. División del mercado

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONSUMIDOR

1. El consumidor y sus necesidades
2. La psicología del mercado
3. La psicología del consumidor
4. Necesidades
5. Motivaciones
6. Tipos de consumidores
7. Análisis del comportamiento del consumidor
8. Factores de influencia en la conducta del consumidor
9. Modelos del comportamiento del consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

1. Servicio al cliente
2. Asistencia al cliente
3. Información y formación del cliente
4. Satisfacción del cliente
5. Formas de hacer el seguimiento
6. Derechos del cliente-consumidor
7. Tratamiento de reclamaciones
8. Tratamiento de dudas y objeciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE COMPRA

1. Proceso de decisión del comprador
2. Roles en el proceso de compra
3. Complejidad en el proceso de compra
4. Tipos de compra
5. Variables que influyen en el proceso de compra

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAS

1. Introducción
2. Teorías de las ventas
3. Tipos de ventas
4. Técnicas de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA

1. El vendedor
2. Tipos de vendedores
3. Características del buen vendedor
4. Cómo tener éxito en las ventas
5. Actividades del vendedor
6. Nociones de psicología aplicada a la venta
7. Consejos prácticos para mejorar la comunicación
8. Actitud y comunicación no verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.

1. Merchandising
2. Condiciones ambientales
3. Captación de clientes
4. Diseño interior
5. Situación de las secciones
6. Animación
7. Mobiliario
8. La Circulación de los Clientes
9. Distribución de las secciones
10. La cartelería y señalización

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXTERIOR DEL PUNTO DE VENTA

1. Introducción
2. La identidad, logo y rótulo
3. Entrada al establecimiento
4. Acciones para tener un comercio actual
5. ¿Dónde establezco el punto de venta?
6. ¿Por qué es importante la imagen exterior de mi punto de venta?
7. El escaparate

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL LINEAL

1. Optimización de líneas
2. Reparto del lineal
3. La implantación del lineal
4. Los diferentes niveles del lineal
5. Presentación de los productos del lineal

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS GENERALES SOBRE MERCHANDISING

1. Concepto de merchandising
2. Tipos de merchandising
3. Análisis de la promoción en el punto de venta
4. Objetivos del merchandising promocional
5. Tipos de promociones en el punto de venta
6. Tipos de periodos para promocionar el establecimiento
7. Actitudes para un buen funcionamiento de su negocio

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)

1. ¿Cómo gestionar eficazmente el área expositiva?
2. Técnicas de animación
3. La publicidad en el lugar de venta (PLV)
4. Objetivos de la publicidad
5. El mensaje publicitario
6. Elementos de venta visual

 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Marketing



  • Euroinnova Business School

    Objetivos: Entre los objetivos de nuestro Master en Marketing Digital y Posicionamiento Web. Experto en SEO + Titulación Universitaria destacan la formacion en Marketing directo que te permitiran ...

    Máster
    Online
    2.380 € 999 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: Entre los objetivos de nuestro Master de Periodista Digital + Titulación Universitaria destacan la formacion en Marketing directo que te permitiran obtener tu titulación en Master de ...

    Máster
    Online
    2.380 € 999 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: - Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.- Ser capaz ...

    Máster
    Online
    2.380 € 999 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: - Aprender el papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial. - Conocer las bases fundamentales del marketing online y el posicionamiento web. - Aprender las ...

    Curso
    Online
    360 € 199 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: - Analizar las características de comunicación propias de la Web.- Establecer criterios de edición de contenidos online.- Conocer los aspectos legales del periodismo digital.- Obtener los ...

    Curso
    Online
    420 € 260 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: Los objetivos de nuestro Especialista TIC en Google Adwords. Nivel Experto son muy claros y te ayudarán a formarte en Marketing directo. Requisitos: Efectuar la matrícula. A quién va ...

    Curso
    Online
    420 € 260 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: Entre los objetivos de nuestro Postgrado en Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0 + Titulación Universitaria destacan la formacion en Marketing directo que te permitiran obtener tu ...

    Máster
    Online
    420 € 299 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: - Adquirir los conocimientos en relación al marketing de forma teórico-práctica.- Analizar los comportamientos de compra tanto de consumidores como de organizaciones.- Acercar al mundo ...

    Curso
    Online
    360 € 199 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: Los objetivos de nuestro Técnico Profesional en Estrategias de Marketing Internacional (Doble Titulación con 4 Créditos ECTS) son muy claros y te ayudarán a formarte en Marketing ...

    Curso
    Online
    720 € 360 € Descuento


  • Euroinnova Business School

    Objetivos: - Detectar las oportunidades de actuación de marketing y comunicación en el entorno deportivo, respondiendo con desarrollos creativos y eficaces.- Conocer las estrategias para elaborar un ...

    Máster
    Online
    420 € 280 € Descuento