CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1. POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones de "Calidad". 3. Evolución de la Calidad. ...
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Las compañías líderes en todos los mercados son conscientes de que la única ventaja competitiva verdaderamente sostenible es generar un vínculo emocional con los clientes. Para ello, las empresas requieren de profesionales cualificados que conozcan las...
La constante creación de nuevos modelos de negocio entorno al ecommerce ha generado un alto nivel de especialización del comercio electrónico. La evolución en los procesos de captación y venta a través de internet, el customer experience o el cross-sel...
Este programa superior te ayudará a entender este complejo ecosistema a través de algunas de las plataformas tecnológicas más potentes y sofisticadas, tanto de compra (DSP), como de venta (SSP) y Data (DMP).Conviértete, de la mano de los mejores profes...
El Máster en Consultoría Laboral se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito del derecho laboral y de la gestión de recursos humanos. Con este Máster, el alumno estudiará los fundamentos del derecho del tra...
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PARTE 1. MARKETING ESTRATÉGICO, GROWTH HACKING Y REPUTACIÓN ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING ONLINE 1. Introducción al Marketing online Internet como canal de comunicación Conceptualización de...
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Objetivos: Con este curso conseguirás unos conocimientos elevados de presupuestos, albaranes, facturación, comunicación, administración,... en definitiva todo lo que necesitas para desarrollarte como profesional en el ámbito empresarial. Dominarás todo...
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING? 1. El cambio, la crisis y la construcción de la identidad 2. Concepto de coaching 3. Etimología del coaching 4. Influencias d...
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CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 1. GESTIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y EVENTOS UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN Y ...
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Para cubrir el hueco entre el conocimiento teórico y los requerimientos del mercado, hemos formulado nuestro programa con un enfoque práctico siguiendo los métodos del caso y del problema que enfrentan a los alumnos con situacionesreales a resolver e...
Consigue tus objetivos profesionales cursando el MBA de Constanza Business & Protocol School. Tanto si deseas un puesto de Dirección General, como de Dirección de área o departamento, el MBA es el programa que estás buscando. ¿Necesitas ampliar tus con...
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