A quién va dirigido: No es necesario poseer titulación ni tener conocimientos previos sobre el tema. Sí que existen unos requisitos mínimos a cumplir. Tener el Graduado en Educación Secundaria, Formación Profesional 2º Grado o equivalente, BUP o COU pr...
CONTENIDO FORMATIVO PARTE 1. POSTGRADO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD 1. Conceptos Generales. 2. Definiciones de "Calidad". 3. Evolución de la Calidad. ...
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El Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes está diseñado para todas aquellas personas que deseen especializarse en la atención al cliente. A lo largo de la formación, el alumno est...
Las compañías líderes en todos los mercados son conscientes de que la única ventaja competitiva verdaderamente sostenible es generar un vínculo emocional con los clientes. Para ello, las empresas requieren de profesionales cualificados que conozcan las...
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Este programa superior te ayudará a entender este complejo ecosistema a través de algunas de las plataformas tecnológicas más potentes y sofisticadas, tanto de compra (DSP), como de venta (SSP) y Data (DMP).Conviértete, de la mano de los mejores profes...
El Máster en Consultoría Laboral se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito del derecho laboral y de la gestión de recursos humanos. Con este Máster, el alumno estudiará los fundamentos del derecho del tra...
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PARTE 1. MARKETING ESTRATÉGICO, GROWTH HACKING Y REPUTACIÓN ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING ONLINE 1. Introducción al Marketing online Internet como canal de comunicación Conceptualización de...
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Objetivos: Con este curso conseguirás unos conocimientos elevados de presupuestos, albaranes, facturación, comunicación, administración,... en definitiva todo lo que necesitas para desarrollarte como profesional en el ámbito empresarial. Dominarás todo...
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING? 1. El cambio, la crisis y la construcción de la identidad 2. Concepto de coaching 3. Etimología del coaching 4. Influencias d...
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CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 1. GESTIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y EVENTOS UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES DEL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN Y ...
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