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295 €

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Objetivos: El curso, con un carácter eminentemente práctico, ayudará a los alumnos a familiarizarse con métricas fundamentales como el lifetime value (LTV), coste por adquisición (CPA) o rentabilidad de usuario (RU) y a manejar con soltura herramientas necesarias para la extracción de datos como Google’s Url Builder, configuración de objetivos en google analytics (GA) para Social Media y la unión de GA con hootsuite Pro para poder trackear todo lo que hagamos en social media y dotarle de un valor económico.

Requisitos: Se requiere tener conocimientos en social media

A quién va dirigido: Community managers, profesionales del social media y marketing online y en general cualquier persona que quiera obtener una visión práctica y avanzada de cómo medir la estrategia en social media y cómo presentar informes de resultados.

Información adicional

Duración: 5 días

Temario completo de este curso

1. Estrategia

  • La estrategia es el punto de partida
  • Objetivos primarios de marketing: Brand awareness, Generación de leads, Retención de clientes
  • Cómo usamos el Social Media para conseguir estos objetivos
  • Hablar de generación de leads es hablar de Inbound Marketing
  • Definición de ROI y de OR. Calcular y monetizar el IOR
  • Workshop 1
2. Evaluación de la estrategia I
  • La clave está en la atribución
  • Social Media ROI en 6 pasos
  • Por qué debemos saber utilizar Google’s URL Builder
  • La importancia de configurar los objetivos en GA
  • LifetimeValue (LTV) o la métrica de las métricas
  • Los gastos asociados que también suman
  • Workshop 2
3. Evaluación de la estrategia II
  • Ejemplo práctico de uso de URL Builder
  • Ejemplo práctico de ecommerce para aplicar el LTV
  • Cálculo de los 6 puntos de Patel para medir el ROI de una estrategia en Social Media
  • Caso ficticio usando LTV y obteniendo una cifra de ROI
  • Workshop 3
4. Generación y presentación de informes
  • Generación de informes. La importancia de hablar el mismo lenguaje
  • Tipos de informes y métricas que presentar a gerencia/cliente
  • Herramientas de generación de informes.
  • Las 10 mejores herramientas para cuadros de mando
  • Workshop 4

 
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