Objetivos: Diseñar e implantar las técnicas de “merchandising” necesarias en los puntos de venta de cara a conseguir los objetivos comerciales establecidos. Seleccionar la técnica de venta más adecuada en función del cliente, del producto o servicio y de los criterios internos de la organización empresarial. Realizar las tareas de atención e información al cliente con la profesionalidad adecuada y requerida en los decálogos de buenas prácticas de la gestión comercial. Identificar las necesidades de los clientes de cara a ofrecer un mejor servicio y mejorando la competitividad de la empresa. Encargarse de las operaciones de cobro generadas durante el normal desarrollo de la actividad comercial. Utilizar las nuevas tecnologías de pago existente y verificando que cumplen la reglamentación legal exigida. Realizar y coordinar las operaciones de recepción, manipulación, distribución interna y expedición de mercancías. Controlar que las condiciones físicas y ambientales del almacenamiento son las adecuadas a la naturaleza de los productos. Ser capaz de organizar un almacén, coordinando las operaciones logísticas necesarias.
Requisitos: Tener al menos 18 años de edad (cumplido en el año natural de la convocatoria). Tener un nivel de estudios mínimo Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente, En función de la comunidad autónoma, puede ser exigido a aquellas personas que no residen en la comunidad, el haber superado con anterioridad algún módulo profesional del ciclo formativo que desee obtener en centros educativos de dicha comunidad.
Se incluye además un Curso de Prevención de Riesgos Laborales con el objetivo de proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para un desarrollo profesional respetuoso con la seguridad laboral, la protección de la salud y el mantenimiento de la calidad ambiental. Una vez finalizado el curso de Prevención de Riesgos Laborales se expedirá el título acreditativo correspondiente.
CONTENIDO DEL CURSO
MÓDULO 1 – Operaciones de Almacenaje (temas 1 al 3)
Examen de Evaluación nº 1
MÓDULO 2 – Animación del Punto de Venta (temas 1 al 14)
Examen de Evaluación nº 2
MÓDULO 3 – Operaciones de Venta (temas 1 al 8)
Examen de Evaluación nº 3
MÓDULO 4 – Administración y gestión de un pequeño establecimiento comercial
Examen de Evaluación nº 4
MÓDULO 5 – Aplicaciones Informáticas de Propósito General (temas 1 al 5)
Examen de Evaluación nº 5
MÓDULO 6 y 7 – Relaciones en el Entorno de Trabajo y Formación y Orientación Laboral
Examen de Evaluación nº 6
INGLÉS BÁSICO (Temas 1 al 14. Cuaderno de Ejercicios)
Examen de Evaluación nº 7
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Objetivos: - Dotar al alumno de una profunda capacidad de análisis de las oportunidades de negocio del automóvil.- Posibilitar el desarrollo profesional de los diversos agentes que configuran la ...
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la organización del departamento comercial, la dirección de marketing, el establecimiento de objetivos, ...
Objetivos: Al término de este curso, el alumno habrá adquirido una visión integral de todos los aspectos que influyen en la venta y habrá descubierto cómo analizar el mercado, a fin de identificar ...
Contenido Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
TEMA 1: EL ENTORNO COMERCIAL - El entorno comercial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL VENDEDOR - El vendedor LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. EL CLIENTE - El Cliente LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ...
" Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta Tema 2. El proceso de venta (I): Fase previa y demostración Tema 3. El proceso de venta (II): Objeciones y cierre de la ...
Contenidos Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
Curso a distancia EL VALOR DEL CLIENTE EN UN MERCADO ENTRE EMPRESAS (B2B) de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días
Contenidos: Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I). Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II). Tema 4. Las ...
" MÓDULO 1: Atraer TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas MÓDULO 2: Hacer Vender TEMA 2. Organización Comercial TEMA 3. Selección de la Fuerza de ...