Curso de Agente de Viajes

Introducción a la estructura del mercado turístico

• Concepto, definición y evolución de la actividad turística

• Organismos, asociaciones y fuentes estadísticas relacionadas con el turismo

• Turismo y desarrollo socioeconómico

• Modalidades turísticas y últimas tendencias

• La oferta turística

• La demanda turística

• El mercado turístico

• Turismo sostenible

• La política turística

Venta de servicios turísticos

• La intermediación en la venta del transporte aereo

• La intermediación en la venta del transporte maritimo

• La intermediación en la venta del transporte ferroviario

• La intermediación en la venta del transporte por carretera

• Intermediación en la venta de alojamiento turístico y servicios de restauración

• La intermediación en la venta de viajes combinados

• La intemediación en la venta de otros servicios turisticos

• Fuentes de informacion para la venta de productos y servicios turísticos en agencias de viajes

• Sistemas de gestión y reserva de productos turísticos

• Agencias virtuales, ventas por internet y centrales de reservas

• La calidad en la venta de productos y servicios turísticos en agencias de viajes.

• Principales de documentos para la prestanciaciones de servicios turísticos. Procedimientos de emisión y venta.

Gestión económico administrativa en agencias de viajes

• Introducción a la contabilidad

• El patrimonio

• Las cuentas

• El Plan General de Contabilidad

• El proceso contable básico en las agencias de viajes

• Créditos. Derechos de cobro

• Estadística básica aplicada a las agencias de viajes

• Documentos e impresos básicos en agencias de viajes

• Procedimientos derivados de las relaciones económicas

• Sistemas y procedimientos de almacenamiento, recepción y control de existencias en agencias de viajes