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Programa Superior en Dirección de Marketing y Ventas
EAE Online – Blended UB
PRECIO: Consultar precio
POSTGRADO:DistanciaObjetivos: El objetivo de esta formación es formar a futuros profesionales capaces de adquirir una visión global sobre los mercados para poder diseñar estrategias en los departamentos de marketing y gestionar de manera eficiente los equipos de trabajo....
Curso de Customer Centricity
Curso en LUISS Business School (Italia)
La LUISS Business School, Scuola di Business e Management dell’Università LUISS Guido Carli di Roma, presenta su Emagister.it il corso in Customer Centricity, rivolto a Consulenti direzionali e di comunicazione, Executive manager di imprese e organizzazioni no profit pubbliche e private, Account e tecnici di società di servizi di marketing e Piccoli imprenditori e startupper. Nell’ambito degli analytics per il marketing è essenziale costruire una visione organica dei propri clienti, sia in termini comportamentali rispetto alle modalità di acquisto e di utilizzo di beni e servizi, ma anche e soprattutto in termini di capacità predittive e prescrittive. Questo corso vuole percorrere, attraverso la presentazione di uno Use Case reale, come si costruisce una visione customer-centrica partendo da una analisi RFM (Recency – Frequency – Monetary) per poi presentare la costruzione di indicatori comportamentali e predittivi.
A quién va dirigido: - Consulenti direzionali e di comunicazione. - Executive manager di imprese e organizzazioni no profit, pubbliche e private. - Account e tecnici di società di servizi di marketing Piccoli imprenditori e startupper.
Información adicional
Duración: 2
Temario completo de este curso
PROGRAMMA E STRUTTURA
Il corso ha una durata complessiva di 2 incontri (9 ore di formazione)
Questa iniziativa è parte del programma Marketing & Digital Data (MaDa)
- Customer Centricity: principio, metodi, strumenti
- Big Data e marketing: scoprire il dato digitale
- Big Data Analysis: estrarre significato per la customer centricity
FACULTY
- La faculty è composta da accademici dell’Università LUISS Guido Carli e di altri prestigiosi atenei, oltre che da professionisti e manager con consolidata esperienza aziendale e didattica.
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