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Título Universitario Experto en Posventa de Automoción
CESVIMAP
PRECIO:7.700 €4.620 €
POSTGRADO:OnlineObjetivos: - Dotar al alumno de una profunda capacidad de análisis de las oportunidades de negocio del automóvil.- Posibilitar el desarrollo profesional de los diversos agentes que configuran la posventa de automoción: concesionarios, redes de taller...
Curso de Customer Management
Curso en LUISS Business School (Italia)
Il centro LUISS Business School pubblica su Emagister.it il suo nuovo corso di Customer Management, diretto a consulenti direzionali e di comunicazione executive manager di imprese ed organizzazioni no profit, ad account piccoli e a giovani imprenditori. Il corso avrà una durata complessiva di due giorni in cui svolgerai 12 ore di formazione. I partecipanti impareranno le metodologie di analisi, progettazione e valutazione della customer base. Inoltre, impareranno molto sull’ambito in generale anche grazie ad una panoramica settoriale molto ampia. La formazione si concentra sulla rilevanza economica, finanziaria e cognitiva della clientela nell’economia dell’impresa. I partecipanti impareranno le metodologie del settore. Il programma del corso è ampio e ti permetterà di ricevere una formazione completa.
A quién va dirigido: Consulenti direzionali e di comunicazione Executive Manager di imprese e organizzazioni no profit Account Piccoli e giovani imprenditori
Información adicional
Duración: 2 días
Temario completo de este curso
PROGRAMMA E STRUTTURA
Il corso ha una durata complessiva di 2 incontri, 12 ore di formazione.
Questa iniziativa è parte dei programmi Marketing Management (MaMa) – Marketing & Sales (MaSa) – Marketing & Social Media Data (MaSDa).
- Customer Economies: il valore del cliente
- Segmentazione e Profilazione
- Customer satisfaction e fidelization fra on e offline
- Il CRM strategico e operativo
FACULTY
- La faculty è composta da accademici dell’Università LUISS Guido Carli e di altri prestigiosi atenei, oltre che da professionisti e manager con consolidata esperienza aziendale e didattica.
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