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Curso en Palma (Balears)

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Objetivos: El curso tiene como objetivo formar a futuros profesionales capaces de gestionar las oficinas de turismo y organizar la información para el visitante, además de gestionar las actividades turísticas. Para ello, conocerás el estado de la industria turística, los servicios y productos que se ofrecen en este sector, y te formarás en técnicas de promoción y comercialización de productos turísticos. Aprenderás a gestionar la información turística y la documentación, a dar atención al visitante y a gestionar la calidad de los servicios. Te formarás además en gestión de la calidad en hostelería y en inglés destinado a la información turística.

A quién va dirigido: La formación se dirige a todo tipo de personas que quieran formar parte de uno de los sectores más importantes dentro de las actividades económicas y quieran trabajar en la gestión de oficinas turísticas, en la organización de actividades o en la gestión de servicios. El curso requiere 1150 horas de dedicación que podrás realizar de manera flexible y sin horarios. Contarás con un campus online, recursos de aprendizaje y un tutor personal.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Inglés profesional para turismo.

Módulo 2. Productos y servicios turísticos locales.

· Diseño de Productos y servicios turísticos locales.

· Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales.

Módulo 3. Información turística.

· Organización del servicio de información turística local.

· Gestión de la información y documentación turística local.

· Información y atención al visitante.

Módulo 4. Gestión de unidades de información y distribución turísticas.

· Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

· Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.

Material complementario:

· Formación en Inglés (e-learning)

· Atención e información a los viajeros del autobús o autocar (e-learning)

· Técnicas para hablar en público (e-learning)

· Prevención de riesgos laborales (nivel básico) (evaluación independiente)

· CD Técnicas de búsqueda de empleo

 
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