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Objetivos: Te permite gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Requisitos: No presenta requisitos previos.
A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en recepcionista de hotel.
Módulo 1. Acciones comerciales y reservas.
Módulo 2. Recepción y atención al cliente.
Módulo 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento.
Módulo 4. Inglés profesional para turismo.
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