En este seminario se realizará una introducción a Revenue Management como un proceso sistemático diseñado para incrementar los ingresos apalancándose en herramientas diseñadas para manejar la-duración-de-estadía y aplicar estrategias de precios efectivas. La implementación de estrategias de Revenue Management puede ser una de las iniciativas de generación de ingresos más importante disponibles para un hotel, que contribuya a incrementar de forma significativa los ingresos y utilidades.
Objetivos: Este seminario provee un vistazo general de la aplicación de Revenue Management en la industria hotelera y busca inspirar un cambio estratégico hacia la gerencia de los ingresos por noche cuarto disponible (RevPAR por sus siglas en ingles). Revenue Management es un proceso sistemático diseñado para incrementar los ingresos por medio de la venta de la habitación apropiada, a la persona apropiada, en el momento de tiempo apropiado y por el precio apropiado. Adicional a la evaluación de diferentes modelos de precio y aplicación de estrategias de manejo de la duración.
A quién va dirigido: Inversionistas, miembros de juntas directivas de cadenas y establecimientos hoteleros, gerentes generales, gerentes administrativos, gerentes de operaciones, gerentes financieros, contralores y contadores de establecimientos de alojamiento, de establecimientos gastronómicos, administradores de empresas turísticas y hoteleras, docentes y profesionales interesados, que se encuentren vinculados, o aspiren a estarlo con el sector hotelero, en adquirir conocimientos y criterios que les permitan evaluar situaciones financieras y operacionales propias de la actividad hotelera, conducentes a la toma de decisiones.
Contenido
– Conceptos base de Revenue Management y Revenue Generation.
– Segmentación.
– Gestión de canales y tácticas en canales de ventas.
Conferencista
Xavier Cárdenas
Administrador de Empresas de la Universidad de la Sabana–Colombia y Master of Arts in International Hospitality Management del Swiss Hotel Management School–Suiza.Cuenta con experiencia en cargos directivos como gerente comercial y director corporativo de información en empresas hoteleras colombianas, como Aloft-Starwood, Viaggio-Hoteles y Hoteles Royal donde desarrollo proyectos de Business Intelligence, B2B.
Además, ha realizado numerosas investigaciones y publicaciones en temas de estrategia, casos empresariales y aplicación de Revenue Management en Colombia. Es docente de la Universidad Externado de Colombia en la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en temas de marketing, CRM, servicio al cliente y Revenue Management. Director comercial de RMC Colombia, representante de IDeaS y Ambassador de Swiss Education Group en Colombia.
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