Objetivos: - Dotar al alumno de una profunda capacidad de análisis de las oportunidades de negocio del automóvil.- Posibilitar el desarrollo profesional de los diversos agentes que configuran la posventa de automoción: concesionarios, redes de taller...
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Objetivos: Con este curso semi-presencial, el alumno aprenderá todas las cuestiones relacionadas con Técnicas Prácticas de oficina.Contando durante todo el proceso, con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail.
Requisitos: No tiene requisitos previos.
A quién va dirigido: A todo tipo de personas, tanto para las que tengan conocimientos previos en la materia como para las que no, con independencia de su edad.
Completa tus conocimientos de forma cómoda con Delena Formación y da un paso al frente para tener un perfil profesional más visible en el mercado laboral y tener más posibilidades de trabajar en lo que siempre has soñado.
MÓDULO 1: Técnicas Administrativas de Oficina 1ª Parte
TEMA 1. La Empresa, los Flujos de Información y la Actividad
La Empresa
Los Flujos de Información
La Empresa y la Actividad
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 2. La Comunicación y la Empresa
La Comunicación
El Proceso de Comunicación y los Elementos que Intervienen
Importancia de la Calidad de las Comunicaciones
La Comunicación Verbal
La Comunicación No Verbal
La Comunicación en la Empresa
La Comunicación Interna
La Comunicación Externa
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 3. La Comunicación Oral y Escrita en la Empresa
La Comunicación Oral
Normas de Comunicación Oral Más Habituales en la Empresa
La Comunicación Telefónica
Consejos Prácticos para el Correcto Uso del Teléfono
Conocimiento, Utilización y Atención de un Servicio Telefónico
La Comunicación Escrita
Recomendaciones para hacer Efectiva la Comunicación Escrita
Instrumentos y Evolución del Mecanografiado
Normas Básicas para Dar Forma a la Presentación Escrita
La Comunicación Escrita en la Empresa
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 4. Estructura y Organización Interna de la Empresa
Estructura y Organización Interna I
Estructura y Organización Interna II
Estructura y Organización Interna III
Circuitos Documentales
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 5. Los Impresos y Documentos
Los Impresos y Documentos
Contenido de los Impresos
Clases de Impresos y Documentos
Normalización de Impresos y Documentos
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 6. Documentos Relacionados con la Compra-Venta
El Pedido
Recepción de Mercancías
Facturación
Notas de Abono
Notas de Gastos
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 7. Documentos Relacionados con la Tesorería
Documentos Relacionados con la Tesorería
Cheque y Cheque Bancario I
Cheque y Cheque Bancario II
El Recibo
La Letra de Cambio I
La Letra de Cambio II
La Letra de Cambio III
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 8. Libros de Registro
Introducción
Clases de Libros de Registro
Formalización, Llevanza y Conservación de los Libros de Registro
Libros Contables: Obligatorios y Voluntarios
Libros de Actas de Sociedades y de Registro de Socios para Sociedades
Mercantiles
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 9. Contabilidad General
Concepto de Contabilidad
El Inventario
Los Elementos Patrimoniales
Ideas de Masas Patrimoniales
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 10. Principios Básicos de la Contabilidad
Los Hechos Contables y sus Clases
Las Cuentas. La Teoría del Cargo y Abono
Métodos de Contabilidad: Partida Doble
Balances: Tipos
Los Libros de Contabilidad
Ejemplo Resuelto
El Ciclo Contable
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 11. El Plan General de Contabilidad
Marco Conceptual I
Marco Conceptual II
Normas de Registro y Valoración
Cuentas Anuales
Cuadro de Cuentas
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 12. Compras y Ventas
Grupo 6. Compras y Gastos
Grupo 7. Ventas e Ingresos
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 13. El Impuesto sobre el Valor Añadido
El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
La Contabilización del IVA
Resumen del IVA del Ejercicio Económico
El Recargo de Equivalencia (RE)
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 14. Demás Gastos e Ingresos del Ejercicio
Gastos e Ingresos de Explotación
Gastos e Ingresos Financieros
Subvenciones a la Explotación
Gastos e Ingresos Excepcionales
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la organización del departamento comercial, la dirección de marketing, el establecimiento de objetivos, ...
Objetivos: Al término de este curso, el alumno habrá adquirido una visión integral de todos los aspectos que influyen en la venta y habrá descubierto cómo analizar el mercado, a fin de identificar ...
Contenido Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
TEMA 1: EL ENTORNO COMERCIAL - El entorno comercial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL VENDEDOR - El vendedor LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. EL CLIENTE - El Cliente LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ...
" Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta Tema 2. El proceso de venta (I): Fase previa y demostración Tema 3. El proceso de venta (II): Objeciones y cierre de la ...
Contenidos Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...
Curso a distancia EL VALOR DEL CLIENTE EN UN MERCADO ENTRE EMPRESAS (B2B) de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días
Contenidos: Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I). Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II). Tema 4. Las ...
" MÓDULO 1: Atraer TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas MÓDULO 2: Hacer Vender TEMA 2. Organización Comercial TEMA 3. Selección de la Fuerza de ...