Curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas + prácticas

TEMARIO:

1. La azafata como profesión y actividad

1.1. Características y cualidades

1.2. Formación

1.3. Tipos de azafata

2. Régimen laboral

2.1. La azafata como trabajador autónomo
2.2. La azafata como trabajador por cuenta ajena

3. Profesiones paralelas

3.1. Guías de turismo

3.2. Tripulantes de cabinas de pasajeros

4. Los congresos

4.1. Introducción

4.2. Tipología

4.3. Estructura

4.4. Las secretarías

5. Equipos y relaciones

5.1. Equipos

5.2. La azafata como referente

5.3. La relación de la azafata con el comité organizador

5.4. La relación de la azafata con el operador profesional del congreso (opc)

5.5. La relación de la azafata con los asistentes

5.6. La coordinadora de azafatas

6. Preparación del congreso

6.1. El briefing

6.2. Montaje de la documentación

7. La azafata ante el protocolo

7.1. El protocolo oficial

7.2. Mesa de presidencia en sala

7.3. Colocación de banderas

7.4. Decreto sobre el régimen de precedencias y dirección de protocolo

8. Puestos y funciones de las azafatas fuera de la sede

8.1. Información y asistencia en aeropuerto

8.2. Hoteles

8.3. Restaurantes

8.4. Autobuses

9. Puestos y funciones de las azafatas dentro de la sede

9.1. Información

9.2. Secretaría

9.3. Registro

9.4.entrega de carteras o bolsas

9.5. Turismo

9.6. Prensa

9.7. Salas de reuniones

9.8. Sala de pruebas de audiovisuales

9.9. Área de posters científicos

9.10. Traducción simultánea

9.11. Exposición comercial

9.12. Área de restauración y catering

10. Situaciones atípicas: estar preparados

10.1. Barreras de acceso

10.2. Comunicación

10.3. Equipaje: retrasos y extravío

10.4. Tabaco: fumadores y no fumadores

10.5. Dietas especiales

10.6. Hurto

10.7. Enfermedades y accidentes

11. La página web del congreso

11.1. Diseño

11.2. Menú

11.3. Formularios online

12. Convenciones y ferias

12.1. Convenciones

12.2. Ferias