Curso de Organización y planificación estratégica

Módulo 1. Planificación estratégica y táctica

Unidad 1. Estrategia dentro de la organización

La estrategia para una organización

Plan estratégico

Misión, visión y valores de la organización

Análisis DAFO

Unidad 2. El papel del líder en la planificación

Necesidad de cambio

Líder estratégico

Planificación táctica y operativa

Unidad 3. Proceso de planificación estratégica

Establecimiento de objetivos

Plan de acción

Gestión del trabajo en equipo

• Unidad 4. Herramientas para la planificación estratégica

  Mapas estratégicos

  Temporalización

  Mentoring

  Creatividad e innovación

  Módulo 2. Organización y planificación: flujograma de procesos

  Unidad 1. Introducción a la organización y la planificación

  Entorno empresarial actual

  Expectativas del consumidor y el cliente

  Establecer objetivos

  Planificación, organización y competitividad

  Política de servicio

  Productividad y eficiencia

  Unidad 2. Procesos de cambio

  Detección de necesidades

  Reingeniería

  Gestión de la calidad

  Unidad 3. Flujograma de procesos

  Objetivos de un flujograma

  Tipos de flujogramas

  Símbolos utilizados en la construcción de flujogramas

  Elaborar un flujograma

  Errores frecuentes