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Curso subvencionado por el SOC. Certificado de profesionalidad donde aprenderemos a: gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaria de dirección, así como la asistencia a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y proactiva, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.
Objetivos: Desarrollar la actividad profesional por cuenta de otro, a grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de aprender a ser un técnico que actúa dependiente y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación. En cargos como: Secretaria de dirección Secretaria en general Asistente a dirección
Requisitos: Titulación exigida: Bachillerato o equivalente
A quién va dirigido: Personas en situación de desempleo
Duración: 5 meses
Módulo 1: Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección - 80 horas
- La asistencia a la dirección en el procesos de información y comunicación.
- El proceso de comunicación.
- Comunicaciones presenciales.
- Protocolo social.
- Comunicaciones no presenciales.
- Comunicación telefónica.
- Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos.
Módulo 2: Gestión de Reuniones, Viajes y Acontecimientos - 120 horas
1. Gestión del Tiempo, Recursos e Instalaciones - 30 h
- La organización y planificación del trabajo.
- Procesos y procedimientos del tratamiento de la información a la empresa. El archivo.
- La agenda.
2. Organización de Reuniones y Acontecimientos - 60 h
- Organización de reuniones.
- La negociación.
- Organización de acontecimientos.
- El protocolo empresarial.
3. Organización de Viajes Nacionales e Internacionales - 30 h
- Servicios y productos de las agencias de viajes.
- Organización del viaje.
- Planificación del viaje.
- Documentación posterior al viaje.
- Protocolo nacional e internacional y usos sociales.
Módulo 3: Elaboración, Tratamiento y Presentación de documentos de trabajo - 140 horas
1. Recopilación y Tratamiento de la Información con Procesadores de Texto - 60 h
- Recopilación de la información con procesadores de texto.
- Mecanografía. Técnicas específicas por el asistente a la dirección.
- Tratamiento de la información con procesadores de texto.
2. Organización y Operaciones con Hojas de cálculo y Técnicas de Representación Gráfica en Documentos – 40 h
3. Elaboración y Edición de Presentaciones con Aplicaciones Informáticas – 40 h
- Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
- Edición de objetos multimedia e integración en documentos.
- Integración de documentos profesionales a la Web.
Módulo 4: Anglès Profesional para la Asistencia a la Dirección - 110 horas
1. Interpretación de las Actividades Orales y Escritas de Asistencia a la Dirección en Lengua Inglesa – 30 h
- Expresiones y léxico de atención al público en inglés.
- Organización de actividades proyectando la imagen corporativa. Traducción y comprensión oral y lectora en inglés.
2. Interacciones Orales al Entorno Empresarial en Lengua Inglesa – 50 h
- Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en acontecimientos en inglés.
- Negociación con clientes y proveedores en inglés.
3. Elaboración de Documentación Socioprofesional en Lengua Inglesa - 30 h
- Normas gramaticales de la lengua inglesa.
- Redacción de escritos en inglés.
- Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en diferentes apoyos.
- Redacción de correspondencia en lengua inglesa.
- Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita.
- Redacción y traducción de informes socioprofesionales largos y complejos en inglés.
- Resúmenes de textos profesionales.
Módulo 5: Lengua Extranjera Profesional diferente del Anglès para la Asistencia a Dirección - 80 horas
- Revisión morfológica, sintáctica y fonética de la lengua extranjera.
- Toma de contacto socioprofesional en una lengua extranjera.
- Organización habitual del trabajo de secretariado.
- Comunicaciones escritas habituales.
- Comunicaciones orales habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración.
Módulo 6: Formación complementaria - 40 horas
Prácticas Profesionales no Laborales - 80 horas
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