"¿Quieres mejorar tus conocimientos sobre los productos y servicios financieros? Este curso de Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros, que te presenta Lectiva.com e imparte Escuela Europea de Formación Continua (EEFC), t...
En este curso los alumnos/as aprenderán las capacidades para realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.
Objetivos: Ser capaz de asesorar, gestionar y comercializar productos financieros. Manejo y gestión de caja. Resolución de incidencias financieras y de seguros.
A quién va dirigido: Desempleados de la Comunidad de Madrid
MÓDULOS
1. Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
- Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo.
- Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo.
- Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios.
2. Gestión administrativa de caja
- Gestión y control administrativo de las operaciones de caja.
- Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras.
3. Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
- Atención al cliente y tratamiento de consultas de servicios financieros.
- Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
4. Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.
5. Ofimática
6. Módulo de prácticas profesionales no laborales
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Requisitos: Podrás obtener el Título Oficial de Formación Profesional de Grado Superior de Administración y Finanzas, que te hace falta para trabajar en lo quieres. Prepárate rápida y fácilmente
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para aprender los conceptos básicos de la contabilidad, analizar el estado de la empresa a través de sus ...
Requisitos: • Formulario de inscripción cumplimentado• Copia de documento de identidad• Pago de las tasas académicas del curso A quién va dirigido: Este curso está dirigido a personas que deseen ...
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