Objetivos: La finalidad del MBA + Máster en Comercio Internacional es que el alumno adquiera habilidades directivas y se especialice en el ámbito del comercio exterior, siendo conocedor del marco jurídico, normativo y legal que lo regula tanto a nivel ...
El Curso de Azafata de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos. A lo largo de la...
Este Máster en Habilidades de Comunicación en el Usuario, ofertado a través de Lectiva.com e impartido por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO SPAIN, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empiecen a trabajar en el sector. Este Mást...
Obtén una titulación donde puedas dominar conocimientos a nivel profesional y puedas acceder rápido al campo laboral. Lectiva.com te presenta este Máster en Relaciones Públicas, impartido por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO SPAIN.Ahora que está interes...
La gestión de las relaciones con clientes puede convertirse en un activo intangible de la empresa para ofrecer un valor añadido a los productos y servicios que comercializa. El Marketing Relacional y los sistemas CRM se han convertido en herramientas i...
Objetivos: - Conoce como definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito a través de internet.- Planifica, crea y desarrolla un negocio online. - Mejora y optimiza tu negocio online, aplicando las técnicas adecuadas. - Delimitar el concepto de...
El presente CURSO HOMOLOGADO EN DERECHO INTERNACIONAL Y COMERCIO EXTERIOR ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el mundo del comercio y le gustaría especializarse en el área de comercio exterior adquiriendo además los conocimi...
El presente CURSO HOMOLOGADO EN CALIDAD TOTAL: EFQM ofrece una formación especializada en la materia. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación ...
En la actualidad, cada vez se encuentra más interiorizada, la necesidad por parte de todo tipo de organizaciones, de incorporar criterios y políticas de Responsabilidad Social Corporativa, en su estrategia de negocio, con el fin de aumentar su competit...
El curso tiene como objetivo que los estudiantes descubran el potencial persuasivo que tienen las historias (storytelling) en los asuntos organizacionales. Para ello se trabaja con la metodología de la estructura de guiones, se revisan ejemplos y se re...
Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente.
Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.
Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales.
Calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial de acuerdo con unos objetivos comerciales y presupuesto definidos previamente. Aplicar técnicas de organización y gestión comercial para alcanzar o mejorar unos objetivos...
Montar los elementos y expositores utilizados habitualmente para la animación, exposición y presentación de productos en el punto de venta, siguiendo las instrucciones y aplicando criterios comerciales, orden y limpieza.
Identificar la normativa que regula el clausulado de los medios de pago internacionales, así como la normativa vigente sobre medios de pago por Internet.Determinar los documentos básicos y complementarios que hay que presentar para gestionar los medios...
Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
Aplicar sistemas de control y seguimiento de las variables y acciones previstas en distintos tipos de planes de marketing.
Determinar el estilo de liderazgo y motivación a adoptar en las distintas relaciones con la red de venta Realizar presentaciones de distintos tipos de productos y servicios a la red de venta, aplicando técnicas de comunicación verbal y no verbal adecua...
Analizar la información de los clientes y bases de datos de ventas de producto o servicio del SIM (sistemas de información de mercados) para la definición de distintos tipos de acciones en el lanzamiento e implantación de distintos tipos de productos y...
Elaborar un proyecto de implantación de un establecimiento comercial a partir de distinta información de base sobre elementos internos y externos determinados de acuerdo a la normativa local para establecimientos comerciales. Estimar la organización de...
Organizar la información obtenida del análisis y desarrollo de las políticas de marketing para su inclusión en el plan de marketing internacional de la empresa. Relacionar entre si la información proveniente del SIM y las variables que intervienen en e...
Describir los medios, soportes y formas más utilizados en la práctica publicitaria internacional y los sistemas para controlar su cumplimiento y eficacia. Identificar la normativa específica sobre publicidad y promoción en los diferentes mercados inter...
Aplicar las normas de protocolo y ceremonial establecidas en la celebración de los principales actos y eventos de marketing y comunicación resolviendo las incidencias que surgen habitualmente Determinar las actitudes y aptitudes a adoptar en la asisten...
Objetivos: - Analizar los procedimientos aduaneros relativos al comercio internacional de mercancías, según la normativa vigente.- Elaborar la documentación necesaria para la gestión de las operaciones de importación/ exportación e introducción/expedic...
Objetivos: - Realizar acciones de promoción de la cartera de inmuebles, utilizando técnicas de promoción inmobiliaria y gestión de relaciones con clientes, a fin de garantizar su difusión de forma coordinada con el plan de ventas establecido.- Identifi...
Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.- Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de...
Objetivos: Conocer, partiendo de nociones básicas, la normativa vigente de derecho internacional privado sobre derecho aplicable, competencia judicial internacional y eficacia extraterritorial de decisiones en materia de contratación en el comercio int...
Objetivos: Entre los objetivos del curso destacamos la insistencia para que el alumno desarrolle los conocimientos necesarios relacionados con el comercio exterior y su seguimiento, conozca los medios de financiación y pago utilizados en el comercio ex...
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal q...
Objetivos: - Establecer un sistema eficaz de información que apoye las actividades de compraventa internacional.- Gestionar y controlar el seguro de las mercancías para garantizar la responsabilidad de acuerdo con la normativa vigente y con las condici...
Aprovecha la oportunidad única que te brinda Euroinnova y formate con nuestro Curso Profesional Online Experto en Gestión de la Compraventa al mejor precio. obtendrás tu titulación homologada. Gracias a una forma de pago adaptada a tus posibilidades de...
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comerc...
Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Atención al cliente con nuestro Curso Profesional Online Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y A...
Lectiva.com y Academyformacion te ofrecen este curso dependiente de comercio con titulación certificada incluida. Estudiar para ser dependiente o dependienta te dará seguridad en tu trato con el público y conseguirás llegar a ser eficiente en tu trabaj...
Emagister y Academyformacion te ofrecen este curso dependiente para el comercio con titulación certificada. Estudiar para ser dependienta o dependiente te va a proporcionar la seguridad en el trato con el público y conseguirás así llegar a ser eficient...
Lectiva.com y Academyformacion te ofrecen este curso de atención al cliente con titulación certificada incluida tan demandado para lograr un buen servicio de satisfacción en el cliente y la comercialización exitosa de productos o servicios.Con este c...
Delena Formación te propone que actualices tu currículo con este curso de Ecommerce 360º a distancia, con el que tendrás la oportunidad de conseguir un perfil profesional mucho más amplio y competitivo, sin tener que salir de casa. Estudia cómo realiza...
Conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Implantar en el trabajo diario un programa de calidad del servicio. Capacitar a los participantes para utilizar el teléfono como instrumento de a...
Adquirir una visión general del concepto de análisis de mercado.Aprender las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda.Adquirir la capacidad necesaria para poder identificar los elementos que influyen e...
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente e...
Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo una adecuada gestión de la comunicación interna en las organizaciones actuales como medio para alcanzar los objetivos empresariales.Conocer los instrumentos de comunicación más util...
Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.Considerar los diferente...
Objetivos generales:Proporcionar al alumno unos conocimientos fundamentales y generales en la distribución y decoración de sus comercios para potenciar el rendimiento de las ventas y lograr así una mejora en la calidad de la gestión.Dotar al alumno de ...
El curso se desarrollará en modalidad totalmente online accediendo al Campus Virtual mediante una clave. En 40Formación te acompañamos a lo largo de todo el aprendizaje. En nuestro Campus Virtual tendrás a tu disposición todos los contenidos para que p...
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Los objetivos de este curso son•Identificar los principales bloques económicos internacionales explicando las características de cada uno de ellos.•Identificar los Organismos y Acuerdos Internacionales y las funciones que tiene cada uno de ello...
Los objetivos de este curso son:•Describir los controles de mercado y medidas administrativas aplicables ante riesgos y situaciones de vulneración de los derechos de los consumidores en productos de gran consumo o uso generalizado.•Describir lo...
El objetivo principal de este curso es identificar los mecanismos existentes para evitar la doble imposición internacional.
Los objetivos de este curso son:•Precisar los plazos y procedimientos de declaración – liquidación de los Impuestos que afectan a la operativa internacional.•Identificar los tipos impositivos aplicables en el IVA en operaciones de comercio inte...
El objetivo de este curso es aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garantice...
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso en Atención de Quejas y Reclamaciones y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevació...
Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas a corto, medio y largo plazo, un mejor posicionamient...
Este Curso en Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado está especialmente dirigido a todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación con la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad en la presentación d...
PARTE 1. MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL Y LAS RELACIONES PÚBLICAS ACTUALES UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE: ¿QUÉ NECESITA? UNI...
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO 1. ¿Qué es el protocolo? 2. El sesgo cultural en el protocolo 3. Actos públicos/Actos privados 4. Normativa sobre protocolo 5. Protocolo y sector privado 6. Tipos de pro...
El Máster en Estrategia de Comunicación Digital va dirigido a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos o especializarse en el ámbito del marketing digital, y así aprender a gestionar un plan de marketing o a utilizar la herramienta...
El Máster en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional está dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse o ampliar sus conocimientos en el ámbito del protocolo empresarial e institucional con la finalidad de organizar y gest...
En la actualidad, el mundo empresarial se encuentra en constante cambio, por lo tanto cada vez existe mayor competitividad entre profesionales, donde la necesidad de formación cada vez es importante. Este curso te facilitará los conocimientos necesario...
Objetivos: Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta, de acuerdo con objetivos definidos.Aplicar las técnicas de empaquetado y embalado siguiendo criterios definidos. Requisitos: Matricularse A quién va dirigido: Este curso lo pod...
Objetivos: Aprender las competencias profesionales del asesor de imagen corporativo.Definir y utilizar las herramientas idóneas para la asesoría de imagen empresarial.Definir las estrategias y los elementos de la identidad corporativa de una empres...
Objetivos: Aprender a desarrollar el mecanismo idóneo para analizar rigurosamente las posibilidades de exportación mediante estudios de mercado, análisis de viabilidad comercial y una adecuada planificación. Conocer la política internacional del produc...
Objetivos: Aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad. Dotaremos al alumno de los conocimientos básicos a tener en cuenta tanto en las variables de Marketing, ventas, aptitudes y actitudes que deben tenerse en cuenta en cualqu...
Lectiva.com y Academyformación te ofrecen este Pack de Cursos de Escaparatismo y Dependiente de Comercio en Oferta con Titulaciones Incluidas y Tutor Personal.El Curso de Escaparatismo con titulación incluida está basado en la experiencia de profes...
Contamos con bolsa de empleo y somos la segunda mejor escuela de Negocios de España, según el Ranking MERCO. El Curso Superior busca brindar y consolidar en el alumno los conocimientos y habilidades relacionados con la gestión comercial desde una v...
Contamos con bolsa de empleo y somos la segunda mejor escuela de Negocios de España, segun el Ranking MERCO. El Curso Superior busca brindar y consolidar en el alumno los conocimientos y habilidades relacionados con la gestión comercial desde una v...
Requisitos: El Curso Superior está abierto a todas las personas interesadas, sin importar su grado académico. A quién va dirigido: A profesionales, emprendedores y empresarios que deseen incrementar sus conocimientos en la gestión comercial y adquirir...
Las empresas con proyección internacional han de afrontar la gestión aduanera y los procedimientos de despacho aduanero de importación y exportación, a fin de que sus operaciones, dentro de la cadena logística, sean exitosas y de que, con ellas, se con...
Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nu...
Elaborar un plan de comunicación que contemple todas las relaciones que haya de establecer una empresa, a lo largo de su vida, es fundamental para desarrollar estrategias que permitan transmitir una imagen corporativa adecuada y acorde con los objetivo...
El presente CURSO HOMOLOGADO EN DERECHO INTERNACIONAL Y COMERCIO EXTERIOR ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el mundo del comercio y le gustaría especializarse en el área de comercio exterior adquiriendo además los conocimi...
Objetivos: Al finalizar el curso, el alumno adquirirá nociones sobre psicología y técnicas de ventas permitiendo dominar los recursos de venta. Conocerá qué reacciones impulsan a las personas a comprar un producto o servicio y cómo presentar nuestra of...
Objetivos: - Comprender como definir y desarrollar todo el proceso de venta con éxito a través de internet.- Planificar, crear y desarrollar un negocio online.- Elaborar presupuestos ajustados a la estrategia de negocio.- Realizar el seguimiento del pr...
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