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Máster en Gestión de Eventos de Marketing + Máster en Comunicación Corporativa

Máster a Distancia

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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en Gestión de Eventos de Marketing.

Información adicional

Manual/es + Cuaderno ejercicios

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. GESTIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA

1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.

1. Imagen y de comunicación de la empresa.

2. - Mecenazgo, patrocinio y colaboración.

3. - Consolidación de marcas y productos.

4.- Eventos en marketing y comunicación.

5. – Ferias.

6. - Actos promocionales.

7. - Actos institucionales.

8. - Congresos.

9. - Recepciones.

10.- Ruedas de prensa y otros eventos.

11.-Documentación interna de planificación.

12.- Cronograma y Organización de eventos.

13.- Planos, información práctica.

14.- Seguridad del evento.

15.-Atención especial a autoridades.

16.-Comunicación de eventos entre otros.

17.- Correspondencia.

18.- Publicidad del evento.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS.

1. Selección y negociación de ofertas.

2. - Especificaciones del lugar, material y equipo necesario.

3. - Lugares de celebración.

4. - Proveedores de servicios.

5. Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios.

6. - Contratación de servicios de logística y catering del evento.

7. - Contratación de otros medios de apoyo al evento.

8. Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos.

9. - Personal para el evento.

10.- Contratación y transmisión de instrucciones y normas.

11.-Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación.

12.- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DEMARKETING Y COMUNICACIÓN.

1. Supervisión y seguimiento de eventos.

2. - Control de participantes.

3. Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinaciónde servicio técnico.

4. Repercusión en los medios y Dossier de prensa.

5. Calidad en los servicios de gestión de eventos.

6. - Tratamiento de las reclamaciones y quejas.

7. - Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.

8. Evaluación de servicios requeridos por los eventos.

9. - Elaboración de informes de actos y eventos.

10.- Indicadores de calidad del evento.

11.- Cuestionarios de satisfacción.

12.-Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos.

UNIDAD FORMATIVA 2. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA

1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA.

1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa.

2. - Naturaleza del protocolo empresarial.

3. - Manual de protocolo de la empresa.

4. - Comunicación corporativa.

5.- Tipos de protocolo:

6. - Protocolo social.

7. - Protocolo académico.

8. - Protocolo internacional.

9. - Protocolo de banquetes y comidas.

10.- Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.

11.- Protocolo de actos deportivos.

12.- Protocolo de atención.

13.- Protocolo de seguridad.

14.-Habilidades sociales y relaciones interpersonales.

15.- Normas de comportamiento y educación social.

16.- Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.

17.- Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.

18.- Liderazgo, empatía y asertividad.

19.-La imagen personal.

20.- Elección del vestuario.

21.- Formas de saludar.

22.-Formas protocolares de expresión oral.

23.- Comunicación verbal.24.- El lenguaje corporal.

25.-Formas protocolares de expresión escrita.

26.-Atención a los medios de comunicación y prensa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.

1. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.

2. Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.

3. Normas y usos habituales en actos protocolarios.

4. - Decoración y elementos escenográficos.

5. - Disposición de autoridades.

6. - Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.

7. - Orden de intervenciones y jerarquía.

8. - Atención a invitados y acompañantes.

9. Desarrollo de actos y eventos protocolarios.

10.- Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.

11.- Fórmulas de resolución.

 
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