Objetivos: El objetivo de esta formación es formar a futuros profesionales capaces de adquirir una visión global sobre los mercados para poder diseñar estrategias en los departamentos de marketing y gestionar de manera eficiente los equipos de trabajo....
El Master de Marketing y Dirección Comercial permite trabajar en el sector más competitivo dentro del mundo empresarial. Cualquier ventaja respecto a la competencia puede ser clave a la hora de mejorar los resultados de una empresa.Este Master te proporcionará las principales herramientas para aumentar las ventas y, a su vez, te preparará para realizar estudios de mercado y análisis del proceso de compra y venta, incluyendo el estudio del comportamiento de los consumidores. Adquirirás las competencias clave para realizar campañas de marketing y ventas para fidelizar a los clientes. Podrás gestionar campañas de comercio electrónico y el marketing digital aprovechando las ventajas de estas políticas punteras.
Objetivos: - Adquirir conocimientos sobre el mercado y su segmentación en base al marketing en el sistema económico y empresarial. - Aprender a realizar estudios de mercado y conocer las técnicas más eficientes para el análisis de los propios mercados. - Conocer las técnicas de venta más eficientes y las habilidades propias de la inteligencia emocional. - Analizar las principales fórmulas para la aplicación del comercio electrónico y las nuevas tendencias en la venta online.
A quién va dirigido: Dirigido a licenciados en Investigación y técnicas de mercado, licenciados en Publicidad y relaciones públicas, profesionales con experiencia en el sector comercial o toda aquella persona con inquietudes por adquirir conocimientos dentro del sector y actualizarse con las nuevas tendencias en el comercio electrónico.
Duración: 12 meses
El contenido de este curso de Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. que te presenta Emagister.com está estructurado en las unidades temáticas que se indican a continuación: MODULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1: INDICADORES MICROECONÓMICOS Y MACROECONÓMICOS PARA LA VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 2: ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 3: DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 4: DESARROLLO Y EVOLUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS MÓDULO 2. MARKETING INTELLIGENCE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y CONSUMIDORES UNIDAD DIDACTICA 1: LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING UNIDAD DIDÁCTICA 2: DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE UNIDAD DIDÁCTICA 3: LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO UNIDAD DIDÁCTICA 4: ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 6: ENGAGEMENT CON EL CLIENTE Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA MÓDULO 3. EL PAPEL DEL MARKETING DIGITAL EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN DE MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS DE INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 4. BRANDING Y POSICIONAMIENTO EN INTERNET MÓDULO 4. DECISIONES SOBRE EL MARKETING ESTRATÉGICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS DECISIONES SOBRE PRODUCTOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS DECISIONES SOBRE PRECIOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN MÓDULO 5. MARKETING DIGITAL OPERATIVO HERRAMIENTAS Y ACCIONES UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMERCIO ELECTRÓNICO UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOCIAL MEDIA UNIDAD DIDÁCTICA 3. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEO Y SEM UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANALÍTICA WEB UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTIVA EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING INTERNACIONAL MÓDULO 6. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL PERFIL DEL EQUIPO DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 2: LIDERAZGO DEL EQUIPO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 3: CREACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 7. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS MÓDULO 7. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL Y PLAN DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 1: TIPOLOGÍAS DE VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA COMERCIAL. RELACIONES PROVEEDORES-CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 3: PLAN DE VENTAS. PREVISIÓN DE CUOTAS Y VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 4: POLÍTICA DE FIJACIÓN DE PRECIOS UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 6. EXPERIENCE CUSTOMER UNIDAD DIDÁCTICA 7: KEY ACCOUNT MANAGER UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PUNTO DE VENTA
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Requisitos: Formación sin requisitos previos.
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