Objetivos: El objetivo de esta formación es formar a futuros profesionales capaces de adquirir una visión global sobre los mercados para poder diseñar estrategias en los departamentos de marketing y gestionar de manera eficiente los equipos de trabajo....
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Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Marketing online con nuestro Máster en marketing management y dirección de ventas con titulación universitaria.
Requisitos: Efectuar la matrícula.
A quién va dirigido: El Máster en marketing management y dirección de ventas con titulación universitaria, va dirigido a personas que quieren aprender mas sobre Marketing online y que desean completar su formación y obtener así una titulación que acredite su conocimiento.
EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más inmersa en las nuevas tecnologías, la competitividad empresarial, y las consecuentes necesidades formativas.
Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.
Duración: 12 meses
MÓDULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO COMERCIAL.
Unidad didáctica 1. Indicadores microeconómicos y macroeconómicos para la venta.
Unidad didáctica 2. Análisis estratégico de la empresa.
Unidad didáctica 3. Diagnóstico de la empresa.
Unidad didáctica 4. Desarrollo y evolución de las estrategias de ventas.
MÓDULO 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Unidad didáctica 1. Definición y delimitación del mercado relevante.
Unidad didáctica 2. La segmentación del mercado.
Unidad didáctica 3. Selección de las fuentes de información de mercados.
Unidad didáctica 4. Investigación de mercados y marketing.
Unidad didáctica 5. El papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial.
Unidad didáctica 6. Investigación comercial en marketing digital.
Unidad didáctica 7. El plan de marketing digital.
Unidad didáctica 8. Psicología del punto de venta y psicología del consumidor.
Unidad didáctica 9. Psicología de la compra y psicología del consumidor cliente.
Unidad didáctica 10. Comportamiento del consumidor.
Unidad didáctica 11. Engagement con el cliente y análisis del comportamiento de compra.
MÓDULO 3. DISEÑO DE LA ESTRATEGIACOMERCIAL Y PLAN DE VENTAS.
Unidad didáctica 1. Tipologías de ventas.
Unidad didáctica 2. La plataforma comercial. Relaciones proveedores-clientes.
Unidad didáctica 3. Plan de ventas. Previsión de cuotas y ventas.
Unidad didáctica 4. Política de fijación de precios.
Unidad didáctica 5. Fidelización de clientes.
Unidad didáctica 6. Experience customer.
Unidad didáctica 7. Key account manager.
Unidad didáctica 8. El punto de venta.
MÓDULO 4. ELABORACIÓN Y CONTROL DE PRESUPUESTOS.
Unidad didáctica 1. Planificación presupuestaria.
Unidad didáctica 2. Elaboración del presupuesto anual.
Unidad didáctica 3. Elaboración de los estados financieros.
Unidad didáctica 4. Control presupuestario.
MÓDULO 5. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES.
Unidad didáctica 1. El perfil del equipo de ventas.
Unidad didáctica 2. Liderazgo del equipo comercial.
Unidad didáctica 3. Creación de equipos comerciales competitivos.
Unidad didáctica 4. Motivación del equipo de ventas.
Unidad didáctica 5. La negociación.
Unidad didáctica 6. Comunicación oral, expresión escrita y escucha en la venta.
Unidad didáctica 7. Elementos, habilidades y técnicas comerciales. Los call centers.
MÓDULO 6. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT.
Unidad didáctica 1. El papel del CRM en la empresa.
Unidad didáctica 2. La estrategia CRM.
Unidad didáctica 3. El e CRM.
Unidad didáctica 4. Del CRM al CRM.
Unidad didáctica 5. Beneficios de una estrategia de CRM en la empresa.
Unidad didáctica 6. Beneficios de una estrategia CRM para el cliente.
Unidad didáctica 7. Áreas principales del CRM.
MÓDULO 7. OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
Unidad didáctica 1. El comercio internacional. Perspectiva económica, política y jurídica.
Unidad didáctica 2. Barreras y obstáculos en el tráfico de mercancías.
Unidad didáctica 3. Fuentes de información y herramientas de búsqueda en el comercio internacional.
Unidad didáctica 4. Administración de clientes y proveedores en comercio internacional.
Unidad didáctica 5. Circunstancias que afectan al proceso de compraventa internacional.
Unidad didáctica 6. Elaboración de ofertas en comercio internacional.
Unidad didáctica 7. Organización de pedidos y facturación en el comercio internacional.
Unidad didáctica 8. Gestión administrativa del comercio internacional con medios informáticos.
MÓDULO 8. E-COMMERCE.
Unidad didáctica 1. Introducción al comercio electrónico.
Unidad didáctica 2. Principales plataformas.
Unidad didáctica 3. Diseño.
Unidad didáctica 4. Pasarelas de pago.
Unidad didáctica 5. Marco legal.
MÓDULO 9. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT.
Unidad didáctica 1. Introducción y contextualización del social media.
Unidad didáctica 2. Gestión de facebook.
Unidad didáctica 3. Gestión de instagram.
Unidad didáctica 4. Gestión de twitter.
Unidad didáctica 5. Gestión de linkedin.
Unidad didáctica 6. Gestión de youtube.
Unidad didáctica 7. Gestión de twitch.
Unidad didáctica 8. Gestión de tiktok.
Unidad didáctica 9. Publicidad social media- facebook ads.
Unidad didáctica 10. Publicidad social media- instagram ads.
Unidad didáctica 11. Publicidad social media- twitter ads.
Unidad didáctica 12. Publicidad social media- linkedin ads.
Unidad didáctica 13. Publicidad social media- publicidad en youtube.
MÓDULO 10. PROYECTO FINAL DE MÁSTER.
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