Máster en Dirección y Gestión de Empresas y PYMES

MÓDULO 1.
Dirección de Marketing I
- Historia, fundamentos y elementos del marketing
- Viralidad y relaciones en el mercado actual
- Custom Management Relationship (CRM)
- Sectores y ámbitos del marketing

MÓDULO 2.
Dirección de Marketing II
- Producto, precio, distribución y promoción
- Segmentación y posicionamiento

MÓDULO 3.
Marketing 2.0
- Fundamentos del marketing en Internet
- E-commerce
- B2B o business to business

MÓDULO 4.
Planificación de la estrategia
- Dirección estratégica
- Integración global en la organización
- Métodos y sistemas de análisis estratégico

MÓDULO 5.
Habilidades directivas
- Estrategias de dirección
- Coaching para la gestión empresarial
- Del jefe al coach
- La figura del líder
- Resolución de conflictos

MÓDULO 6.
Gestión de proyectos
- Planificar, ejecutar y evaluar
- Puesta en marcha y ciclo de vida
- Relaciones y sociedades

MÓDULO 7.
Gestión de la calidad
- Enfoques de gestión de la calidad
- Fidelización de clientes
- El modelo Servqual y el modelo ISAMA

MÓDULO 8.
Comunicación en la empresa
- Dirección de Comunicación
- Comunicación externa e interna
- Imagen e identidad corporativa
- Protocolo empresarial y gestión de eventos

MÓDULO 9.
Relaciones laborales y recursos humanos
- Organigrama empresarial
- Recursos humanos y marca personal
- Sistemas de contratación
- Políticas de prevención de riesgos laborales

MÓDULO 10.
Dirección financiera
- Decisiones financieras y agentes económicos
- Fuentes de financiación
- Métodos de gestión financiera

MÓDULO 11.
Comercio internacional
- Fundamentos del comercio exterior
- Instituciones internacionales
- Unión Europea, Estados Unidos y el mercado asiático
- Sistemas de pago y modelos de financiación

MÓDULO 12.
- Trabajo Final de Máster (TFM)