Postgrado en Marketing & Digital Data (MaDa)

PROGRAMMA E STRUTTURA

Il programma in Marketing & Digital Data si svolge in modalità executive durante i fine settimana (venerdì pomeriggio e sabato intera giornata) ed è strutturato in 9 moduli (acquistabili anche singolarmente), per complessivi 27 incontri, 126 ore di formazione

• New Marketing Principles: 16, 17, 23, 24, 30 novembre 2018
• Marketing Operations fra on e offline: 1, 7, 14, 15 dicembre 2018
• Brand Management fra on e offline: 11, 12, 18, 19 gennaio 2019
• Customer Management fra on e offline: 2, 9 febbraio 2019
• Marketing Metrics fra on e offline: 23 febbraio / 2 marzo 2019
• Marketing Planning: 15, 16 marzo 2019
• Customer Centricity: 22, 23 marzo 2019
• Social Media Data Management: 29, 30 marzo / 5, 6 aprile 2019
• Social Media Data Analysis: 12, 13 aprile 2019

New Marketing Principles

• Il nuovo marketing: il mercato, il valore, l’innovazione
• I processi di marketing: le misure di mercato e la sfida digitale
• La domanda: tendenze e schemi di analisi
• Pensare strategico fra on e offline
• Conoscere il mercato: dati e informazioni

Marketing Operations

• I Media: struttura, fruizione e investimento fra on e offline
• Il Trade: struttura, relazioni e investimento fra on e offline
• Il Cliente: conoscerlo per valorizzarlo
• Tattiche di mercato: consumer e trade promotion
• Tattiche di mercato: prezzo e merchandising
• Tattiche di mercato nell’ambiente digitale

Brand Management

• Branding: offrire valore al cliente fra on e offline
• Pianificare la comunicazione per il brand nell’era digitale
• Omnichannel: governare il brand nei canali
• Innovazione: strategie di valorizzazione del brand
• Consumer Neurosciences

Customer Management

• Customer Economies: il valore del cliente
• Segmentazione e Profilazione
• Customer satisfaction e fidelization fra on e offline
• Il CRM strategico e operativo

Marketing Metrics

• Logiche di Management: marketing e performance d’impresa
• Le metriche classiche
• Le metriche digitali

Marketing Planning

• Principi di pianificazione
• La struttura del Piano
• Piano strategico e operativo
• At Work! Laboratiorio di marketing plan con software dedicato

Customer Centricity

• Customer Centricity: principio, metodi, strumenti
• Big Data e marketing: scoprire il dato digitale
• Big Data Analysis: estrarre significato per la customer centricity

Marketing Data Management

• L’esplorazione del dato: principi e metodo
• L’esplorazione del dato: tecniche
• Modellare ed arricchire il dato: principi e metodo
• Modellare e arricchire il dato: tecniche

Marketing Data Analysis

• Modelli di analisi per il marketing: principi e metodo
• Modelli di analisi per il marketing: tecniche