Comercial: Postgrado en Marketing y Dirección Comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO

• 1. Evolución del concepto y contenido del marketing: El intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
• 2. La función del marketing en el sistema económico
• 3. El marketing como filosofía o cultura empresarial: Evolución del papel del marketing dentro de la empresa.
• 4. Las tendencias actuales del marketing
• 5. El marketing y la dirección estratégica: Las funciones del marketing estratégico y marketing operativo

• 1. El entorno de las Organizaciones
• 2. El mercado: Concepto y delimitación
• 3. El mercado de bienes de consumo
• 4. El mercado industrial
• 5. El mercado de servicios

• 1. El estudio del comportamiento de compra: Características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
• 2. Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores
• 3. Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
• 4. El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial

• 1. Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las segmentaciones
• 2. Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz
• 3. Las estrategias de cobertura del mercado
• 4. Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori

• 1. El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
• 2. Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
• 3. Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de marca
• 4. Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

• 1. Los componentes de un sistema de información de marketing
• 2. Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
• 3. Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados

• 1. El concepto de producto. Los atributos formales del producto: La marca, el encase y la etiqueta
• 2. Las estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto
• 3. El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos
• 4. El ciclo de vida del producto
• 5. Los modelos de análisis de la cartera de productos
• 6. Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas

• 1. El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia
• 2. Los componentes del canal de distribución. Funciones
• 3. El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud e intensidad
• 4. Una clasificación de las formas comerciales
• 5. El merchandising

• 1. El precio como instrumento de las decisiones comerciales: concepto e importancia
• 2. Los factores condicionantes en la decisión de la fijación de precios
• 3. Los procedimientos de fijación de precios: Métodos basados en los costes, en la competencia y en
• la demanda
• 4. Las estrategias de fijación de precios

• 1. La comunicación comercial: concepto e importancia
• 2. Los factores condicionantes de la estrategia y del mix de comunicación comercial
• 3. El mix de comunicación comercial. La venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas y el marketing directo
• 4. La comunicación global de la empresa: La imagen corporativa

• 1. El plan de Marketing: Concepto, utilidad y horizonte temporal
• 2. El diseño del plan de marketing: Principales etapas
• 3. La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control