En estos momentos el centro Clase Ejecutiva UC no tiene la matrícula abierta para este curso
El Diplomado en Gestión Estratégica de las Comunicaciones entrega herramientas de gestión necesarias para entender y transformar las comunicaciones corporativas con una visión estratégica y de gestión. Este programa busca generar competencias en los participantes que le permitan gestionar la estrategia de comunicaciones de su organización desde su concepción hasta su operación. El enfoque del diplomado está puesto en quien lidera o forma parte de esta estrategia, por ello, se entregan conocimientos para comprender los temas claves en la dirección de empresas además de las herramientas para este líder: habilidades para comunicarse efectivamente y técnicas para manejar sus emociones y empatizar con las de otros. Esto se complementa con conocimientos de publicidad como un canal estratégico en el plan de comunicaciones de una organización. La efectividad y el buen rendimiento de una empresa dependen plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, en este diplomado se estudiarán las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo. Se espera que los alumnos utilicen todos los recursos comunicacionales, externos e internos de la organización, para transmitir los mensajes e ideas fuerza, y así, alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.
Objetivos: Transformar la estrategia de comunicación corporativa alineada a los nuevos contextos empresariales y cumplimiento de objetivos. Aplicar los distintos recursos comunicacionales, externos e internos de la organización, para transmitir los mensajes e ideas fuerza. Integrar las distintas herramientas de gestión con los recursos comunicaciones para así alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. Generar nuevas posibilidades de acción empresarial relacionadas a una efectiva y eficaz comunicación con el público objetivo.
A quién va dirigido: Personas que hayan estudiado carreras afines o que se desarrollan profesionalmente en el ámbito de las comunicaciones internas y externas, la responsabilidad social, las relaciones públicas, los asuntos públicos, o bien, en el área de marketing de una empresa. Profesionales que trabajen en organizaciones públicas o privadas que deseen implementar estrategias comunicacionales. También, todos aquellos empresarios, ejecutivos y emprendedores que requieran aplicar las técnicas de la comunicación corporativa, con una visión estratégica.
Publicidad
INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD
Publicidad como fenómeno comercial y social
Vida cotidiana y publicidad
Procesos publicitarios
La publicidad como agente homogeneizador de culturas
LA INVESTIGACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN PUBLICIDAD
Métodos de investigación
Investigación publicitaria
Claves de la publicidad
Proceso de evaluación publicitaria
LA DIMENSIÓN SIMBÓLICA DE LA PUBLICIDAD
Símbolos de la publicidad
El significado de los productos
Imaginario colectivo de las marcas
Imagen de marca como un fenómeno social
CREATIVIDAD Y PUBLICIDAD
Alcance de la creatividad como proceso generador
La creatividad como actividad publicitaria
Herramienta para la diferenciación
Efecto magnético: la estrategia creativa
LOS MEDIOS EN LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA
La planificación de medios
Indicadores de audiencia
Efectividad de los indicadores
Efectos a corto y largo plazo
Consecuencias positivas de una buena publicidad
ESTRATEGIA DIGITAL
Un cambio de paradigma
La era digital en la publicidad
Publicidad en medios sociales
Marketing digital para empresas
STORYTELLING, ARQUETIPOS Y METÁFORAS
Storytelling: el arte de contar historias
Importancia del storytelling en la publicidad
Estructuras y contenidos arquetípicos en la comunicación publicitaria
Tipos de arquetipos y metáforas más recurrentes
LA ÉTICA DE LA PUBLICIDAD
Impacto de la ética en los medios
Desafíos éticos de la publicidad
Publicidad y valores
La publicidad legítima
Las denuncias a la publicidad
Comunicación en Vivo
ARTICULACIÓN
La importancia de la articulación
Definición de Ortología
Diferentes grupos fónicos
Sonidos fricativos y oclusivos
Pronunciación adecuada
EL ORDEN DE UN DISCURSO COMIENZA CON UNA OPINIÓN CLARA
Estructura de un discurso
Relevancia de la claridad y entusiasmo
Estructura del discurso oral
Etapas de la retórica
ÉNFASIS Y POESÍA, EL COMPLEMENTO PARA PERSUADIR
Énfasis de ideas
Cambios en el uso del acento
Formas de enfatizar en el discurso
La poesía como herramienta en oratoria
STORYTELLING: UNA FORMA DE ARGUMENTAR
Storytelling como forma de argumentar
Movimiento progresivo y la importancia de la proposición
Estructura dramática para argumentar historias
Componentes para estructurar un discurso
PERCORACIÓN: UN LLAMADO DE ATENCIÓN
Percoración como llamado a la acción
Persuasión en el discurso
Relevancia de la conclusión
Estructura de la conclusión
EL PODER DEL LENGUAJE NO VERBAL
Lenguaje no verbal para la persuasión
Armonía de las proporciones
Claves de la presentación personal
Vestimenta según el objetivo
RECURSOS RETÓRICOS
Empatía e iteración
Epístrofe, epífora o conversión
Tipos de recursos retóricos
Finalidad de recursos retóricos
ARGUMENTOS PARA REBATIR: LA REFUTACIÓN
Argumentos para rebatir
Situaciones comunes en que refutamos
Orden del discurso al usar refutación
Importancia de la refutación en el discurso
Comunicación Corporativa
LOS STAKEHOLDERS AL PODER
El rol de los stakeholders
Estrategias para asuntos corporativos
El discurso estratégico
Función de asuntos corporativos
LA FUNCIÓN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
El rol de asuntos corporativos en la organización
Responsables del control de asuntos corporativos
Ejecución de la estrategia de relacionamiento con stakeholders
Principales tareas de los asuntos corporativos
LA RELACIÓN CON LOS MEDIOS
Complemento de medios nuevos y antiguos
El trébol de cuatro hojas de los medios
Relevancia de medios tradicionales en la comunicación
Empresa atractiva para medios de comunicación
DEL MONÓLOGO AL DIÁLOGO: LA MULTIDIRECCIONALIDAD DE LOS MEDIOS DIGITALES
Nueva forma de comunicar a través de nuevos medios
Características de la esfera digital
Pasos para una estrategia digital
Ciclo de estrategia para medios sociales
LA COMUNICACIÓN INTERNA
Nuevos desafíos en la comunicación estratégica
Procesos críticos de la comunicación interna
Efectividad y credibilidad en la comunicación
Mitos de los alineamientos estratégicos
TRES TRIBUS DECISIVAS: FINANZAS, COMUNIDADES Y PODER
Percepción y realidad
Comunicación financiera, la tribu del dinero
Los cuatro pilares de la reputación financiera
Formatos de la comunicación financiera
RIESGOS COMUNICACIONALES, ISSUES Y CRISIS
El rol de las comunicaciones en la gestión de riesgo
Gestión de issues
Ciclo de vida de los issues
Prevención de crisis
INDICADORES PARA EVALUAR Y REPORTAR LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Medición del impacto de las estrategias de comunicación
Riesgos de medición de comunicaciones
Características y niveles de análisis
Escala de indicadores de comunicación corporativa
Dirección de Empresas
LAS TAREAS FUNDAMENTALES DE UN EJECUTIVO
Rol de los ejecutivos: de números a personas
Aspectos formales y sutiles
Multidimensionalidad de la gestión
Ejecutivos que van más allá de lo técnico y económico
EL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS
El mundo de los negocios
Nuevas oportunidades en países emergentes
La empresa como institución
Fundamentos éticos de la actividad empresarial
DISEÑO DE ORGANIZACIONES EFECTIVAS
La teoría organizacional
Organización centrada en la tarea
Organización centrada en la persona
Organización como red de personas
La persona más importante de la organización
MODELO POLÍTICO DE ORGANIZACIONES
Política de las organizaciones
Lecciones sobre el poder y política
El modelo político de la organización
Juegos de poder y procesos políticos de la organización
LA FORMA EN QUE TOMAMOS DECISIONES
Proceso racional y emocional
Lecciones sobre nuestra forma de tomar decisiones
El proceso mental en las decisiones individuales
Trampas en la toma de decisiones
SENTIDO DEL TRABAJO
Trabajar por gusto, lo que el dinero no puede comprar
Motivaciones de una persona para actuar
Estímulos de los jefes para lograr adhesión de subordinados
Mecanismos para estimular adhesión
LECCIONES SOBRE LIDERAZGO
La paradoja
Claves de un liderazgo sensato
El valor de la cercanía
Inclusión como rol de los empleados
EMPRESAS CON SABOR A NUEVO: EL BIEN SOCIAL
Creación del valor compartido
Nuevas formas de hacer empresa
Formas de generar utilidad en la empresa
Liderazgo y gestión en nuestros tiempos
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Objetivos: - Aplicar las técnicas de trabajo en equipo y de motivación laboral.- Aprender a organizar reuniones de trabajo eficaces.- Conocer la importancia de la dirección y del estilo de liderazgo ...
Objetivos: - Conocer y diferenciar entre deontología y ética profesional.- Adquirir habilidades que nos permitan identificar los criterios morales y éticos que sustentan el ejercicio de una ...
Objetivos: Al completar este curso, el alumno: Comprenderá los puntos de vista desde los que se puede contemplar un modelo de gestión, conocerá los criterios de selección de proyectos y las ...
Objetivos: El Máster en Dirección de Empresas (MBA) persigue como objetivo incrementar la capacitación de los asistentes y afianzar sus dotes de liderazgo, su capacidad de resolución de problemas y ...
Objetivos: - Crear, gestionar y dirigir una empresa digital.- Aprender a desarrollar las habilidades directivas del emprendedor para desempeñarse con éxito en un cargo en cualquier nivel de una ...
Objetivos: - Conocer en que consiste el proceso directivo y las funciones que desempeña la dirección de una empresa. - Profundizar en la negociación, sus técnicas y la figura que desempeña el ...
Objetivos: "Con este curso aprenderás sobre:organización y estructura estratégicosanálisis del entorno general y del entorno estratégicopolíticas decrecimiento y desarrollo empresarial." ...