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Postgrado en Diplomado Ejecutivo en Marketing

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Postgrado Online

Clase Ejecutiva UC

1.991,30 € (+ IVA)

El diploma busca generar habilidades para la correcta gestión de estrategias de marketing para aumentar la valorización de los productos y servicios de las empresas. Este programa se enfoca en desarrollar competencias en los participantes para que lideren la estrategia de marketing de su organización. Para ello se desarrollan herramientas que van desde la segmentación de mercados, posicionamiento, diferenciación, diseño de nuevos productos, técnicas de análisis de la efectividad de las campañas e inversiones hasta las tendencias más actualizadas del uso de medios digitales para la difusión. Esto se complementa con conocimientos para diseñar una campaña publicitaria bien estructurada y eficaz. Se espera que los alumnos logren diseñar y comprender la estrategia de marketing de su propia organización con la aplicación de técnicas efectivas y actualizadas.

Objetivos: Utilizar estrategias de marketing apoyándose en herramientas como segmentación de mercados, posicionamiento, diferenciación y diseño de nuevos productos o servicios. Generar planes de mejora en la gestión del marketing estratégico con foco en el cliente. Estructurar la estrategia de una organización privada o startup alineada al plan de marketing estratégico. Aplicar metodologías de fijación de precio, inversión en la publicidad, gestión de la marca, diseño y gestión de promociones de venta para distintos canales.

A quién va dirigido: Personas que se desarrollan profesionalmente en las áreas de marketing, ya sea en organizaciones públicas o privadas. También a todos aquellos empresarios, ejecutivos y profesionales que desean adquirir nuevos conocimientos y conocer los conceptos del ámbito del marketing.

Temario completo de este curso

CONTENIDO

Marketing

Introducción al marketing estratégico

  • Conceptos básicos del marketing
  • Entorno del marketing
  • Proceso de adopción en la gestión del marketing
  • Proceso de planificación estratégica
Comportamiento del comprador
  • Factores que influyen sobre el comportamiento del comprador
  • El proceso de decisión de compra
  • Comportamiento del comprador institucional
  • Asignación de presupuestos
Sistemas en marketing e investigación de mercado
  • Componentes de un sistema TI en marketing
  • Sistema de inteligencia en marketing
  • Marketing analítico
  • Investigación de mercados
Segmentación, diferenciación y posicionamiento
  • Tipos de segmentación
  • Segmentación y selección de mercado
  • Posicionamiento y diferenciación de producto
  • Marketing 1-1
Desarrollo de nuevos productos
  • El ciclo de vida de un producto
  • El proceso de adopción
  • Desarrollo de productos nuevos
  • Proceso de desarrollo
Productos, servicios y precios
  • Mix de productos
  • Productos y servicios
  • Fijación de precios
  • Política de precios
Promoción
  • Comunicación en el marketing
  • Gestión de la fuerza de venta
  • Publicidad
  • Relaciones públicas
Distribución y control
  • Canales de distribución
  • Minoristas, mayoristas y distribución
  • Gestión logística y relación con el marketing
  • Control de gestión en marketing
Marketing Operacional

Marketing estratégico y marketing operacional
  • Introducción a los tópicos del marketing operacional
  • Problemas que busca resolver el marketing operacional
  • Percepción de valor de los clientes: Componentes base
  • Valor objetivo, valor subjetivo, valor relacional
  • Impacto de campaña publicitaria en la probabilidad de compra
Estrategia de fijación de precios
  • Factores que influyen en la fijación de precios
  • Valor objetivo y subjetivo de una fijación de precios
  • Concepto y aplicación de la elasticidad
  • Indicadores en retail
  • Estrategia de Revenue Management
Gestión de promociones
  • Influencia en el comportamiento del consumidor
  • Tipos de promociones en la cadena de abastecimiento
  • Efectos positivos y negativos de las promociones
  • Balance de costos y beneficios
  • Evaluación de la promoción
Gestionando la calidad desde el punto de vista del cliente
  • Medición de calidad en los servicios
  • Balance de costos
  • Calidad y tiempos de espera en los servicios
  • Gestión de la percepción de la calidad en servicios
  • Impacto en el valor de la percepción del consumidor
El valor subjetivo y las marcas
  • Concepto de valor de mercado
  • Valor subjetivo: conocimiento, posicionamiento y valores de marca
  • Ventajas y desventajas de extensiones de marca
  • Combinando factores estratégicos
El valor subjetivo de ganancias y pérdidas
  • Psicología del consumidor
  • Prospect Theory y sus características
  • Teoría económica tradicional
  • Propiedades de la función Prospect Theory
  • Asimetría entre ganancias y pérdidas
Valor relacional y los programas de lealtad
  • Concepto de valor relacional
  • Diseño y estrategia de un programa de lealtad
  • Entender el comportamiento de clientes
  • Objetivos principales del programa de lealtad
  • Caso: Programas de lealtad en distribuidoras
Conectando las acciones de marketing con la rentabilidad de la empresa
  • Desarrollo de estrategias operacionales centradas en el cliente
  • El valor de los clientes
  • El patrimonio debido a los clientes
  • Componentes de valor y modelos de respuesta del mercado
  • La investigación de mercado
Publicidad

Introducción a la publicidad
  • Publicidad como fenómeno comercial y social
  • Vida cotidiana y publicidad
  • Procesos publicitarios
  • La publicidad como agente homogeneizador de culturas
La investigación y su importancia en publicidad
  • Métodos de investigación
  • Investigación publicitaria
  • Claves de la publicidad
  • Proceso de evaluación publicitaria
La dimensión simbólica de la publicidad
  • Símbolos de la publicidad
  • El significado de los productos
  • Imaginario colectivo de las marcas
  • Imagen de marca como un fenómeno social
Creatividad y publicidad
  • Alcance de la creatividad como proceso generador
  • La creatividad como actividad publicitaria
  • Herramienta para la diferenciación
  • Efecto magnético: la estrategia creativa
Los medios en la estrategia publicitaria
  • La planificación de medios
  • Indicadores de audiencia
  • Efectividad de los indicadores
  • Efectos a corto y largo plazo
  • Consecuencias positivas de una buena publicidad
Estrategia digital
  • Un cambio de paradigma
  • La era digital en la publicidad
  • Publicidad en medios sociales
  • Marketing digital para empresas
Storytelling, arquetipos y metáforas
  • Storytelling: el arte de contar historias
  • Importancia del storytelling en la publicidad
  • Estructuras y contenidos arquetípicos en la comunicación publicitaria
  • Tipos de arquetipos y metáforas más recurrentes
La ética de la publicidad
  • Impacto de la ética en los medios
  • Desafíos éticos de la publicidad
  • Publicidad y valores
  • La publicidad legítima
  • Las denuncias a la publicidad

 
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