DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES - Postgrado Experto

PROGRAMA: CURSOS, UNIDADES, y temas /puntos clave de cada unidad.

CURSOS DEL PROGRAMA.

El programa Experto en Dirección de Servicios Sociales incluye 3 cursos a realizar en el siguiente orden:

• I-DSS-C1: HABILIDADES DE GESTIÓN DE PERSONAS.
• I-DSS-C2: HABILIDADES DE GESTIÓN TÉCNICA.
• I-DSS-C3: HABILIDADES EMPRESARIALES EN SERVICIOS SOCIALES.

I-DSS-C1: HABILIDADES DE GESTIÓN DE PERSONAS

Este curso pretende que el alumn@ conozca y ponga en práctica habilidades básicas en gestión de Recursos Humanos: [1] Cómo liderar desde la inteligencia emocional, la negociación, la comunicación eficiente y la dirección de equipos; [2] Cómo gestionar los procesos de entrada, desarrollo y salida de las personas en la organización, ajustándose al ciclo de vida del trabajador en la misma (atendiendo especialmente a los procesos de gestión del puesto, reclutamiento y selección, formación y desarrollo, y evaluación del desempeño); [3] Cómo trabajar la retribución y reconocimientos al trabajador y atender a las obligaciones con la Seguridad Social, etc. ... y [4] Cómo utilizar las posibilidades contractuales y de modificación / extinción de la relación laboral que ofrece la legislación vigente.

Este curso busca proporcionar al alumn@ las herramientas teóricas y prácticas necesarias para que el director consiga optimizar el rendimiento de sus equipos de trabajo.

Este curso pretende que el alumn@ conozca los fundamentos de la Dirección Técnica de centros y programas de Servicios Sociales, ajustándose a los criterios sobre Asistencia y Dependencia de la normativa, y buscando el aseguramiento de la Calidad y la promoción de la Excelencia en la prestación de servicios a los usuarios y sus familiares. Conceptos básicos que se tratan en el curso son: la gestión cotidiana de los recursos sociales (programas y centros, servicios y procesos, infraestructuras y comercialización de servicios, etc...), la organización del Sistema Público de Servicios Sociales, los Derechos de los usuarios, la Cartera de Servicios Sociales disponibles, la Coordinación Sociosanitaria, la Ley de Dependencia y el Baremo de Valoración de la Dependencia, las normas de aseguramiento de la Calidad actualmente vigentes (normas 9001), y el modelo EFQM de Excelencia.

Este curso busca proporcionar al alumn@ las herramientas teóricas y prácticas necesarias para que el director esté capacitado técnicamente para gestionar centros y programas sociales.

Este curso pretende que el alumn@ conozca y ponga en práctica habilidades básicas empresariales y de emprendimiento. Parte importante del curso se dedica a ayudar al alumn@ a gestionar económica y financieramente su empresa (conceptos clave son: balance, cuenta de resultados, criterios y ratios para decidir la eficiencia de las inversiones, etc...). Igualmente, se proporciona información práctica sobre fuentes de financiación disponibles actualmente para poner en marcha su negocio. Un apartado complementario es el de Salud Laboral, como marco de ayuda para incrementar la satisfacción del trabajador con sus condiciones de trabajo y fomentar el incremento de su productividad. El curso termina con dos unidades dedicadas al Emprendimiento: en la 1ª se enseña al alumn@ a crear un Plan de Empresa, y en la 2ª se proporcionan claves para que la persona mejore en su empleabilidad y búsqueda de trabajo.

Este curso busca proporcionar al alumn@ las herramientas teóricas y prácticas necesarias para que el director gestione los recursos sociales, considerando que la satisfacción de sus clientes internos y externos tiene que ajustarse a la eficiencia económica de la organización como proyecto empresarial a largo plazo.más allá de los planteamientos tradicionales de gestión administrativa de persona.