Curso de Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos") - Semipresencial

Curso en Alcala de Henares (Madrid)

FOMENTO PROFESIONAL

2.587 €

Objetivos: Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. Saber tratar las reservas. Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes. Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos. Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. Manejar la información y ofertarla a los clientes. Aprender las principales técnicas de atención telefónica. Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

A quién va dirigido: La formación está pensada para todas aquellas personas interesadas en trabajar como profesionales en la gestión y la dirección de una recepción de hotel y entrar al mundo de la hostelería con competencias profesionales. La metodología semipresencial te permitirá organizar tu tiempo de formación de manera flexible. Tendrás a tu disposición un campus online con recursos de aprendizaje y tendrás acceso a la bolsa de trabajo del centro.