1. EL TRABAJO EN EQUIPO 1.1. Definición de trabajo en equipo 1.2. Diferencia entre equipo y grupo 1.3. Estructura de los equipos de trabajo 1.4. Fases para la formación de un equipo 1.5. Roles en un equipo de trabajo 1.6...
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Cualquier profesional con personas a su cargo debe desarrollar ciertas habilidades y competencias que faciliten la creación, el desarrollo y la consolidación óptima del equipo de trabajo. Fomenta el compromiso, la motivación y el trabajo en equipo, sino también a gestionar correctamente los conflictos y los cambios, así como a prevenir el estrés.
Duración: 25 semanas
Módulo 1. Liderazgo
Unidad 1. Introducción al liderazgo
¿Qué es el liderazgo?
Valor del líder
Características del líder
Autoridad y poder
Unidad 2. Estilos de liderazgo
Liderazgo autoritario
Liderazgo liberal
Liderazgo democrático
Liderazgo transformacional
Unidad 3. Habilidades básicas del líder
Comunicación
Retroalimentación
Motivación
Asertividad
Unidad 4. Gestión de grupos
Delegación
Gestión de conflictos
Creatividad
Coaching
Módulo 2. Creación de equipos
Unidad 1. Creación de equipo
Importancia del equipo
Creación de equipos
Características de equipos eficaces
Unidad 2. Habilidades de equipo
Liderazgo
Comunicación y feedback
Motivación
Inteligencia emocional
Resolución de conflictos
Unidad 3. Competencias para la eficacia y eficiencia
Excelencia con el cliente
Orientación a los resultados
Compromiso e iniciativa
Alto rendimiento
Unidad 4. Habilidades para la respuesta adaptada
DAFO
Plan de acción o mejora
Evaluación y supervisión
Reuniones eficaces
Módulo 3. Desarrollo de equipos
Unidad 1. Establecimiento de equipos
¿Qué es un equipo?
Fases de un equipo: conformación y desarrollo
Desarrollo del equipo
Roles del equipo
Características de un equipo eficaz
Beneficios que aporta un equipo
Unidad 2. Gestión del tiempo de un equipo
El valor del tiempo
Organización
Estrategias para la gestión de equipos
Delegación de tareas
Plazos de entrega
Unidad 3. Motivación del equipo
Barreras que debe superar un equipo
Consolidación del equipo
Toma de decisiones grupales
Autorrealización
Módulo 4. Compromiso e integración
Unidad 1. Introducción
Relación entre compromiso e integración
Elementos que intervienen
Relaciones individuales y grupales
Habilidades sociales
Unidad 2. Liderazgo
Cómo ser un buen líder
Cualidades del líder
Beneficios del trabajo
Confianza y cohesión
Cómo generar compromiso
Cómo establecer objetivos
Supervisión del trabajo
Unidad 3. Dificultades en el proceso
Conflictos
Mediación
Importancia de la comunicación
Acuerdos de compromiso
Módulo 5. Trabajo en equipo
Unidad 1. Creación del trabajo en equipo
¿Qué es el trabajo en equipo?
Características del trabajo en equipo
Ventajas e inconvenientes
La cultura del trabajo en equipo
Unidad 2. Gestión del conflicto en el trabajo en equipo
Dificultades y obstáculos
Diagnóstico del problema
Técnicas para resolver el conflicto
Unidad 3. Desarrollar el trabajo en equipo
La importancia de la comunicación
Roles
Establecer pautas y normas
Organización
Unidad 4. Técnicas para trabajar en equipo
Generación de ideas
Motivación
Toma de decisiones
Trabajo colaborativo online
Módulo 6. Motivación
Unidad 1. Introducción a la motivación
¿Qué es la motivación?
Motivación y voluntad
Motivación y emoción
Cómo y para qué motivarse
Proceso motivacional
Unidad 2. Enfoques de la motivación
Motivación por necesidades. Pirámide de Maslow
Teoría de Alderfer ERC
Teoría de McClelland
Fijación de Metas. Edwin Locke
Enfoque Social. Bandura
Unidad 3. Tipos de motivación
¿Qué es lo que nos motiva?
Motivación laboral
Motivación personal. Automotivación
Módulo 7. Gestión de conflictos
Unidad 1. El conflicto
¿Qué es un conflicto?
Elementos del conflicto
Tipos de conflicto
Estilos y actitudes ante el conflicto
Desencadenantes
Unidad 2. El conflicto como proceso
Etapas del proceso de conflicto
Proceso externo e interno
Unidad 3. Modelos de resolución y gestión del conflicto
Técnicas de resolución de conflictos
Conductas en la gestión del conflicto
Mapa del conflicto
Unidad 4. Negociación
Negociación efectiva
Método Gordon
Comunicación no violenta
Módulo 8. Gestión del estrés
Unidad 1. Conceptos básicos del estrés
¿Qué es el estrés?
Diferencia entre estrés y ansiedad
Indicadores del estrés: respuestas
Causas
Consecuencias del estrés
Unidad 2. Ámbitos
Laboral
Familiar
Académico
Individual
Unidad 3. Gestión del estrés
Fases del estrés
Asertividad
Resiliencia
Delegar tareas
Unidad 4. Técnicas y estrategias para superar el estrés
Mindfulness
Mejorar la atención y concentración
Deporte y hábitos de vida saludables
Módulo 9. Gestión del cambio
Unidad 1. Introducción al cambio
¿Qué es el cambio?
Causas que provocan el cambio
Fases del cambio
Tipos de cambios
Unidad 2. Resistencia al cambio
Resistencia individual
Resistencia organizacional
Estrategias para superar la resistencia
Unidad 3. Toma de conciencia
Necesidad de cambio
Responsabilidad
Liderar el cambio
Toma de decisiones
Unidad 4. Plan de acción
Resiliencia
Compromiso personal
Creación del plan de acción
Seguimiento y evaluación
+ Complemento formativo: Liderazgo digital
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