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En estos momentos el centro INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN no tiene la matrícula abierta para este curso
El curso de gobernanta de hotel tiene como objetivo garantizar un trabajo eficaz, capacitando para la supervisión, gestión de materiales, productos de limpieza y utensilios empleados en la jornada de trabajo.
Duración: 6 meses
TEMA 1. Aspectos económicos y humanos del turismo
TEMA 2. Comunicación y atención al cliente en hotelería y turismo
TEMA 3. El hotel
TEMA 4. El área de alojamiento en la industria hotelera
TEMA 5. El puesto de gobernanta de hotel (I)
TEMA 6. El puesto de gobernanta de hotel (II)
TEMA 7. Regiduría de pisos: el puesto de camarera de pisos
TEMA 8. Revisión de los procesos de limpieza y puesta a punto
TEMA 9. Gestión de protocolo
TEMA 10. Prevención de riesgos laborales
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