Objetivos: En este curso estudiarás la calidad total en la organización, las ventajas y desventajas de los sistemas IOS, además de la cultura de servicio al cliente, así como la pirámide de servicios. Por otro lado también trabajaremos en la aplicación...
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En este curso aprenderás desde la herramientas básicas de la Calidad, aquellas que decía Ishikawa que bien aplicadas nos permiten solucionar el 80% de los problemas de una Organización, hasta la herramientas avanzadas, tan importantes para analizar la causa raíz, como son el AMFE y la técnica de los 5 por qué’s, además del QFD. El AMFE proporciona a los participantes el conocimiento necesario para utilizar en la Empresa una de las Técnicas más avanzadas de Prevención para asegurar la Calidad Funcional de los Productos, Procesos y Servicios, haciendo que las cosas ocurran como las hemos planificado. Se trata de una herramienta grupal que se utiliza con éxito creciente en las áreas de Ingeniería, Fabricación y Calidad. El AMFE nos permitirá conocer, priorizar y actuar sobre las causas del fallo del producto o servicio en su etapa de diseño o de proceso. Es la herramienta ideal para burlar la ley de Murphy. Se desarrolla la Metodología paso a paso, siguiendo los criterios de la AIAG. Con el QFD se asegura la Calidad Funcional de los Productos, Procesos y Servicios y permite asegurar que nuestro producto o servicio va a responder a las necesidades y expectativas de los Clientes, así como también se reduce el período de tiempo entre la concepción del mismo y su lanzamiento, evitando cambios en el diseño una vez se ha producido éste último. Es la herramienta ideal para traducir el lenguaje del Cliente al lenguaje métrico-técnico de nuestra Organización. Para guiarte a lo largo del curso y resolver tus dudas, dispondrás de un experimentado tutor titulado Lean Six Sigma Master Black. Puedes ver ejemplos de nuestra Metodología para el desarrollo del curso si visualizas el siguiente vídeo en https://vimeo.com/103604778 Si eres trabajador en activo de una Empresa puedes bonificar el curso con cargo a los Fondos que gestiona la Fundación Tripartita. Al finalizar el curso recibirás el diploma acreditativo emitido por Pròfit Control.
Curso Bonificable para trabajadores en activo.
Descuentos especiales para estudiantes y para personas en situación de desempleo.
Podrás descargar toda la documentación del curso y visualizar los videos tantas veces como precises. Tu tutor será un Lean Six Sigma Master Black Belt
PROGRAMA
1. Introducción a la Mejora Continua. Metodología PDCA.
2. Las herramientas básicas de la calidad
3. Las herramientas avanzadas de la calidad:
DETALLES DEL CURSO ONLINE
Documentación.
El alumno puede descargarse la documentación teórica del curso para cada una de las Herramientas tratadas, así como el modelo AMFE para utilizar como plantilla y el Handbook de la AIAG referente al AMFE
Videos.
El alumno podrá visualizar las veces que crea conveniente los videos insertados:
Ejercicios y Ejemplos.
Se desarrollan 3 ejercicios sencillos acerca del uso de las Herramientas Básicas de la Calidad. Para las Herramientas avanzadas se desarrollan ejemplos en las explicaciones teóricas y se complementan con ejemplos completos y el AIAG Reference Book.
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Objetivos: • Manejar los conceptos básicos relativos a la normalización y la certificación de la norma ISO 9001. Localizar y conocer las entidades acreditadas para efectuar esta certificación. • ...
Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación ...
Objetivos: •Conocer los métodos de aplicación de la ISO 9001 más habituales en las empresas.•Conocer los requisitos del sistema de gestión de Calidad.•Aprender a aplicar los requisitos del Sistema ...
Requisitos: Cumplir uno de los siguientes requisitos:- Ser mayor de 18 años, Estar en posesión del título de Bachiller o declarado equivalente, de titulación de Técnico Superior de Formación ...
Objetivos: •Conocer la legislación vigente aplicable a la industria alimentaria.•Implantar, desarrollar y verificar el Sistema de Gestión de la seguridad alimentaria (APPCC) •Diseño y desarrollo de ...
Objetivos: - Conocer los principales sistemas de gestión de la calidad en la industria alimentaria: BRC, IFS, ISO 22000 y FSSC 22000. - Estudiar los aspectos relativos a la documentación y ...
Objetivos: Con esta formación conseguirás: - Interpretar y profundizar en los requisitos del Norma IFS. - Definir el proceso de certificación conforme a la Norma IFS. - Conocer los requisitos que ...
Requisitos: No se requieren A quién va dirigido: Profesionales del sector alimentario interesados en conocer y aplicar la norma BRC de seguridad alimentaria versión 8.