Curso de Técnicas de fidelización de clientes

En estos momentos el centro Intergrupo no tiene la matrícula abierta para este curso

Curso Online

Intergrupo

Consultar precio Descuento*

Cuidar a sus clientes y proporcionarles una experiencia de compra personalizada es la clave para conseguir que sus clientes regresen. Este curso ha sido diseñado para dar a conocer los conceptos fundamentales del marketing de fidelización y aprender a incrementar el valor de la empresa incrementando el valor del cliente, a través de la inclusión en el Plan de Marketing de las herramientas, técnicas y disciplinas más adecuadas para consolidar la vinculación del cliente a la marca.

Objetivos: - Identificar los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias. - Aprender cómo incrementar el valor del cliente y cómo incrementar el valor de la compañía. - Descubrir y aplicar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, lograr su fidelidad. - Diseñar un Plan de Marketing enfocado al cliente (programa de marketing relacional) que permita incrementar las ventas al cliente, vincularlo a la marca durante el mayor tiempo posible y lograr su satisfacción y recomendación.

A quién va dirigido: - Comerciales, técnicos de marketing, emprendedores o responsables de negocio o cualquier otro tipo de profesional o persona interesada en aportar valor añadido a sus clientes, transmitiéndoles confianza, garantía de satisfacción y buena imagen.