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Curso Dirección y Gestión de Equipos (1ª parte)

Curso en Barcelona (Barcelona)

"¿Qué estilo de liderazgo es el más efectivo? ¿En qué situaciones concretas aplico los distintos estilos de liderazgo de mi equipo? ¿Cómo resuelvo los conflictos en mi equipo? ¿Cómo asigno tareas y garantizo la comprensión de instrucciones? ¿Cuáles son las situaciones difíciles más frecuentes o complicadas en mi grupo/equipo y cómo las puedo resolver? ¿Cómo evalúo e indico lo que hay que mejorar a mis colaboradores? ¿Cómo convierto las críticas en oportunidades de mejora?"

Objetivos: "Unir las habilidades directivas y de liderazgo de una forma práctica e innovadora. Profundizar en todas las capacidades y competencias del directivo. Analizar los conceptos y métodos implicados en el análisis y resolución de problemas. Aprender a sacar el máximo partido a nuestro personal en distintas situaciones. Analizar los valores de los activos tangibles e intangibles. Conocer y desarrollar las cualidades y capacidades para liderar un equipo y conseguir los resultados previstos. Modificar los hábitos o incompetencias inconscientes personales y su repercusión en la percepción del cliente tanto interno como externos. Asumir cuestiones como la delegación, la motivación y la comunicación. "

Temario completo de este curso

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Primera parte: Dirigir y convencer versus ordeno y mano

“El poder no exige inteligencia ni valor, la autoridad exige conocimiento”

  • La dirección desde la Inteligencia Emocional
  • Influencia de nuestros comportamientos hacia el equipo
  • Errores del Directivo
  • Activos tangibles e intangibles. Concepto. Importancia.
  • La toma de decisiones. Influencias y método.

Segunda parte: Gestión de equipos, gestión del desempeño

“Cómo sacar el máximo partido de nuestros colaboradores”

  • Valoración de nuestros colaboradores. Gráfica de Covey.
  • Incompetencias inconscientes. Diagnóstico y tratamiento. Cómo mejorarlas.
  • Técnica y tácticas de desempeño. Técnica de “la hamburgesa” y táctica de pregntas (coaching).
  • Capacidades a desarrollar. Comunicación, relación y análisis y toma de decisiones.

Tercera parte: Motivar y delegar

“La manera de atraer y motivar a las personas determina el éxito de un líder”

  • La importancia del Qué, del Cómo y sobretodo del Porqué
  • Que hay que tratar de delegar. “Capacidad es hacer crecer”
  • Estrategias de motivación. “Motivar es hacer creer”
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