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Curso de Gestión de procesos en ISO 9000

Curso en Valencia (Valencia)

Objetivo del curso: Cómo gestionar los procesos en el contexto de ISO 9000.
Dirigido a: Coordinadores implantación ISO 9000. Responsables de sistemas certificados ISO 9000 que quieran mejorarlos.

Temario completo de este curso

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• Parte I

– Conceptos generales sobre procesos y gestión

– La gestión de procesos en ISO 9000

• Parte II

– Planificación de los procesos

• Parte III

– Organización de los procesos

– Dirección de personas en los procesos

• Parte IV

– Control de los procesos

– Mejora de los procesos

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