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Curso de Herramientas Básicas de la Calidad, In Company

Curso en Barcelona (Barcelona)

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

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"En este curso se aprenden las herramientas básicas de la Calidad, aquellas para las cuales Kaouru Ishikawa decía que bien aplicadas nos permiten solucionar el 80% de los problemas de una Organización. Todas ellas son herramientas de trabajo en equipo, por lo que durante el curso se da la relevancia correspondiente al mismo. En base a ejemplos sencillos se despliegan las 7 herramientas que permitirán a los integrantes del equipo formar parte activa de un equipo de mejora en su Organización. Destinado a todas las personas de la Organización."

Objetivos: Introducir a los asistentes en el conocimiento y uso de las Herramientas Básicas de Calidad con el fin de afrontar la resolución de problemas. Según Kaouru Ishikawa, con el uso estas herramientas se pueden resolver el 80% de los problemas de una Organización.

Temario completo de este curso

1. Introducción a la Mejora Continua. Metodología PDCA.
2. Lean Management: Modelo de Producción Toyota. Principios básicos.
3. El trabajo en equipo. El equipo multidisciplinar.
4. Dinámica de trabajo en equipo
5. Las herramientas básicas de la calidad:
a. Histogramas
b. Gráficos de Pareto
c. Hoja de recolección de datos
d. Diagramas de Flujo
e. Diagramas causa-efecto. Brainstorming. Diagrama de árbol y diagrama de afinidad.
f. Gráficos de control
g. Diagramas de dispersión y correlación.
6. Ejemplos prácticos de aplicación de las herramientas.
7. El Control Room

 
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