Academyformacion y Lectiva.com le ofrecen el Curso de Teleoperador con Titulación Incluida.El teleoperador es el encargado de atender a los clientes por vía telefónica. Este profesional atiende las llamadas de los usuarios, resolviendo sus dudas, r...
Uno de los aspectos más importantes en el seno de una empresa es mantener una buena relación con el cliente. Para ello es necesario mantener una buena comunicación y centrarse en la atención al cliente. Cuanto más profesionales sean los encargados de esta tarea, mayor será la satisfacción de los clientes y mejor será la imagen de la empresa. Esta es la razón por la que los teleoperadores juegan un papel clave en este aspecto.
Gracias a Escuela Europea de Formación Continua. EEFC, tienes a tu alcance este curso online de Teleoperador, con el que podrás aprender todas las técnicas y aptitudes necesarias para convertirte en un buen teleoperador.
Con este curso aprenderás, tanto de forma teórica como de forma práctica, los aspectos fundamentales para convertirte en teleoperador. Entre estos se incluyen temas tan importantes como el ritmo o la entonación a la hora de hablar, el compromiso con el cliente, las dificultades de comunicación o el tratamiento de dudas o quejas.
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