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Cursos de Atención al cliente



  • Esneca

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN).

    Máster
    Online
    2.300 € 575 € Descuento


  • Esneca

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    Máster
    Distancia
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  • IMPLIKA

    Requisitos: No necesarios

    Ciclo formativo
    Presencial en Pamplona/Iruña (Navarra)
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  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: "Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión.Incor...

    Curso
    Online
    180 €


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión.

    Curso subvencionado para trabajadores
    Online
    180 €


  • Esneca

    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del pack de materiales didácticos que se proporcionará al...

    Postgrado
    Distancia
    1.520 € 380 € Descuento


  • Esneca

    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del pack de materiales didácticos que se proporcionará al...

    Postgrado
    Online
    1.520 € 380 € Descuento


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: En el presente curso se estudia la manera en que deben aplicarse las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de c...

    Curso
    Online
    300 €


  • Virensis

    El centro de formación Virensis ha diseñado en exclusiva e imparte el curso de Dependiente en tiendas de moda, con el objetivo que los candidatos consigan en el período de tiempo acordado obtener la formación y capacitación necesaria, para conseguir la...

    Curso
    Presencial en Madrid
    1.200 € 800 € Descuento


  • Intergrupo

    Técnicas de comunicación · El proceso de comunicación · Funciones del lenguaje · Lenguaje no verbal · Obstáculos y niveles en la comunicación La comunicación oral · Actitu...

    Curso
    Online
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  • IMF Business School Executive

    Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los tr...

    Curso
    Presencial en Valencia
    180 €


  • IMF Business School Executive

    Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los tr...

    Curso
    Presencial en Bilbao (Vizcaya)
    180 €


  • IMF Business School Executive

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    Curso
    Presencial en Madrid
    180 €


  • IMF Business School Executive

    Ante un mercado que sigue creciendo a dos dígitos , el sector del ecommerce necesita una visión practica de las dificultades que supone poner en marcha proyectos digitales desde el punto de vista de la logística. Debemos pararnos a pensar en los tr...

    Curso
    Presencial en Sevilla
    180 €


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Madrid
    Consultar precio


  • GESFOREM

    El cliente es la razón de ser de todas las empresa del mundo, el cliente es cada día más exigente. Los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten opiniones...

    Curso
    Online
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  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Segovia
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  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Oviedo (Asturias)
    Consultar precio


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Bilbao (Vizcaya)
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  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: "Conocer la importancia que tiene la relación con los clientes en la percepción global que éstos tienen de la organización.Aprender a desarrollar pautas de comportamiento que ayudarán a los alumnos a saber escuchar, aten...

    Curso
    Online
    540 €


  • Euroinnova Business School

    Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria cómodamente desde su casa, alcanzando el objetivo de tener su Master o Postgrado Online en ...

    Máster
    Online
    2.000 € 999 € Descuento


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia.

    Curso subvencionado para trabajadores
    Online
    187,50 €


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    Conocer los conceptos fundamentales en relación con la empresa que le permitirán un mayor conocimiento para el manejo de recursos desde su puesto de trabajo en el departamento de atención al cliente: entorno, bases, marketing, gestión...

    Curso
    Online
    450 €


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    Conocer los conceptos fundamentales en relación con la empresa que le permitirán un mayor conocimiento para el manejo de recursos desde su puesto de trabajo en el departamento de atención al cliente: entorno, bases, marketing, gestión...

    Curso subvencionado para trabajadores
    Online
    450 €


  • Intergrupo

    La visita comercial es la base del proceso de venta. Los departamentos de Dirección de Marketing o Dirección Comercial tienen la responsabilidad de formar a los Gestores Comerciales en cómo hacer visitas comerciales efectivas y de ...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de l...

    Curso
    Online
    600 €


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Cordoba (Córdoba)
    Consultar precio


  • Ágorastur Formación

    El objetivo de este curso es el de desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYMES, así como conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y desarrollo.    &n...

    Curso
    Semipresencial en Gijon (Asturias)
    Consultar precio


  • SDS Training

    Requisitos: No tiene requisitos

    Seminario
    Presencial en Madrid
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  • Ágorastur Formación

    El objetivo de este curso es el de desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYMES, así como conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y desarrollo.    &n...

    Curso
    Semipresencial en Aviles (Asturias)
    Consultar precio


  • Ágorastur Formación

    El objetivo de este curso es el de desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYMES, así como conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y desarrollo.    &n...

    Curso
    Semipresencial en Oviedo (Asturias)
    Consultar precio


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Santander (Cantabria)
    Consultar precio


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Palma (Balears)
    Consultar precio


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Valladolid
    Consultar precio


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Donostia-San Sebastian (Guipúzcoa)
    Consultar precio


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en A Coruña (A Coruña)
    Consultar precio


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Granada
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  • Futur

    Curso centrado en la atención a los pasajeros con movilidad reducida

    Curso
    Presencial en Madrid
    Consultar precio


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia A quién va dirigi...

    Curso
    Online
    180 €


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: En este curso se aprenderán a recibir y procesar las comunicaciones internas y externas a la organización. Para ello se estudiarán las técnicas de recepción de visitas tanto de clientes internos como externos, se aprenderá...

    Curso
    Online
    675 €


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: En este curso el alumno conocerá los elementos fundamentales para transmitir una imagen adecuada de la empresa. Además se determinarán cuales son las funciones del departamento de atención al cliente en distintas actividad...

    Curso
    Online
    450 €


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: "- Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa.- Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder...

    Curso
    Online
    720 €


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    El objetivo de este curso es: "Conocer y descubrir los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias.Aprender cómo incrementar el valor del cliente y por tanto cómo incrementar el valor de la compañía.Identificar las m...

    Curso
    Online
    270 €


  • Delena Formación

    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ampliar s...

    Curso
    Semipresencial en Badalona (Barcelona)
    795 €


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Ourense
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  • FOMENTO PROFESIONAL

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

    Curso
    Semipresencial en Madrid
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  • FOMENTO PROFESIONAL

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

    Curso
    Semipresencial en Malaga (Málaga)
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  • FOMENTO PROFESIONAL

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

    Curso
    Semipresencial en Barcelona
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  • FOMENTO PROFESIONAL

    Objetivos: Entre los objetivos a alcanzar con este material didáctico se encuentran los siguientes:Tener un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.Conocer en profundidad el perfil de los ...

    Curso
    Semipresencial en Alicante
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  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

    Curso
    Semipresencial en Palencia
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Granada
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Ourense
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Segovia
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Valladolid
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Cordoba (Córdoba)
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Zaragoza
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Oviedo (Asturias)
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Santander (Cantabria)
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    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Bilbao (Vizcaya)
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    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada...

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    Semipresencial en Zaragoza
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en A Coruña (A Coruña)
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Palma (Balears)
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  • Campus Training

    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

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    Semipresencial en Donostia-San Sebastian (Guipúzcoa)
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    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Palencia
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    La gestión comercial de ventas y servicios se ha convertido ya en un brazo operativo de cualquier empresa, por lo que las que quieren ser una referencia en su sector ya cuentan con un servicio centralizado de atención telefónica. Los Call Center, desti...

    Curso
    Semipresencial en Madrid
    Consultar precio


  • FOMENTO PROFESIONAL

    La profesión de las ventas, exige una combinación de arte y técnica. Ambas se componen de una serie de destrezas que cualquier persona puede aprender y dominar mediante la práctica. No es necesario haber “nacido vendedor”. Objetivos: Entre los objetivo...

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • Foro Training

    Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/...

    Curso subvencionado
    Presencial en Fuenlabrada (Madrid)
    Gratuito
    para trabajadores


  • Delena Formación

    Objetivos: "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de ...

    Curso
    Semipresencial en Ciudad Real
    795 €


  • ICADEPRO

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación...

    Curso subvencionado
    Online
    Gratuito
    para desempleados


  • Data Control Formación, S.L.

    Este curso es uno de los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad de actividades administrativas en relación con el cliente, por lo que al terminar el curso, el alumno recibirá su correspondiente Acreditación Oficial Parcial. Requisitos: T...

    Curso subvencionado
    Presencial en Murcia
    Gratuito
    para trabajadores


  • ADALID INMARK FORMACIÓN

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones.Con este cur...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para trabajadores


  • I mas D Capacitación Profesional

    Capacita al alumno en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica. A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen incorporarse con...

    Curso
    Distancia
    1.500 €


  • ADALID INMARK FORMACIÓN

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.Con este curso totalmente subven...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para trabajadores


  • ADALID INMARK FORMACIÓN

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.Con este curso totalmente subven...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para trabajadores


  • ADALID INMARK FORMACIÓN

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.Con este curso totalmente subven...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para trabajadores
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