Curso de Problem Solving

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1. Introducción: La Definición del PROBLEM SOLVING y sus Fases

2. El Proceso de PROBLEM FINDING

· El Ponerse el Problema

· El análisis de la Situación Problemática

o Identificación y Definición de los Problemas

o Formulación de las Causas Posibles.

3. El Proceso de SOLUTION PLANNING

· La selección de las Causas Posibles y las Soluciones más Probables

· La determinación del Problema Prioritario

· La Planificación de la elección de los Procesos y la Actividad.

4. El Proceso de DECISION MAKING

· El saber tomar decisiones con base en la Planificación elaborada

· El realizar las intervenciones decididas

· El saber administrar las intervenciones que se realizan.

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