Objetivos: - Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia.- Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas.- Lograr el dominio...
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto con el que aprenderás cómo mejorar las habilidades de atención y cuidado para los cuidados sanitarios en entornos hospitalarios, sanitarios o asistenciales. Con este curso totalmente subvencionado y sin coste serás capaz de aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención a personas con dependencia. Identificaras las características de los usuarios de estos servicios y el tipo de dispositivos con los que se trabaja con ellos. Desarrollarás las habilidades de comunicación y de afrontamiento de problemas con los usuarios de este servicio, tanto en la recepción como en la emisión de llamadas.
Objetivos: Aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención a personas con dependencia. Identificar y conocer las características de los usuarios de los servicios de teleasistenca y el tipo de dispositivos con los que se trabaja con ellos. Desarrollar las habilidades de comunicación y de afrontamiento de problemas con los usuarios de los servicios de teleasistencia, tanto en la recepción como en la emisión de llamadas.
Requisitos: Desempeñar actividad profesional en el setor sanitario, asistencial o de servicios sociales en la Comunidad de Madrid o estar en situación de desempleo.
A quién va dirigido: Trabajadores y autónomos del sector sanitario, servicios sociales y asistencial, así como, personas en situación de desempleo residentes en la Comunidad de Madrid.
1. La teleasistencia de personas dependientes; el proceso de dependencia.
2. Teleasistencia y telecuidado: cobertura de necesidades y servicios de teleasistencia.
3. Tecnologías de teleasistencia: métodos y técnicas a aplicar.
4. Innovaciones y nuevos medios aplicados a la teleasistencia de personas dependientes.
5. Plataformas de teleasistencia y telemedicina. Nuevos modelos de desarrollo.
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